카카오뱅크 20분간 접속 오류…"내부 시스템 변경 과정서 충돌"(종합)
오후 3시 35분쯤 약 20분간 접속 오류…현재 정상화
- 정지윤 기자
(서울=뉴스1) 정지윤 기자 = 카카오뱅크에서 내부 시스템 변경 중 프로그램 오류로 접속 장애가 발생했다. 약 20분간 이어진 오류는 현재 복구된 상태다.
17일 오후 3시35분쯤 카카오뱅크 모바일 애플리케이션 상에서 접속 오류가 발생했다.
앱 상에는 "사용자가 많아 접속이 지연되고 있다"는 문구와 함께 대기 인원이 10만명 이상, 대기시간이 3시간 가량 소요된다고 안내되는 상황이 이어졌다.
접속 장애는 20여분 간 계속된 뒤 오후 3시 55분쯤 다시 복구됐다.
오류 원인은 내부 시스템 변경 중 일어난 프로그램 충돌로, 오는 22일로 예정된 정기 전산시스템 점검과는 연관이 없는 것으로 전해졌다.
카카오뱅크 관계자는 "현재는 정상화된 상황이며 내부 시스템 변경 과정에서 프로그램 충돌로 생긴 일시적 현상"이라며 "앞으로 동일한 이슈가 반복되지 않도록 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
stopyun@news1.kr
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