네이버·패스·카톡서 건보공단 안내문 확인 가능…수신 채널 확대

(서울=뉴스1) 강승지 기자 = 국민건강보험공단은 사용자의 접근성과 편의성을 높이기 위해 17일부터 공단 모바일 전자문서 수신 채널을 확대했다고 밝혔다.

건강검진표 및 안내문, 지역고지서, 장기요양인정서, 연간 급여 일수 통보서 등 320종이 전자문서로 나오고 있다.

이번 확대로 모바일 안내 고지 이용자들은 네이버 앱뿐만 아니라 패스(PASS) 앱, 카카오톡까지 3개의 주요 플랫폼을 통해 안내문을 손쉽게 확인할 수 있게 됐다.

또한 고객 본인이 원하는 수신 채널을 직접 선택해 안내문을 수신할 수 있도록 기능을 추가했다.

공단은 지난 2021년 3월 첫 모바일 전자문서 발송을 시작했으며 매년 약 6000만 건 이상 발송을 통해 발송비용 절감 및 탄소중립 생활 실천에 따른 환경·사회·투명(ESG) 경영 활동을 하고 있다.

원인명 건보공단 징수상임이사는 "사용자 중심의 서비스 개선을 지속해서 추진하고 민원 접근성과 편의성을 동시에 강화하겠다"고 말했다.

ksj@news1.kr