GC메디아이, '미소몰닷컴' 개편…AI가 의약품 추천

(서울=뉴스1) 임여익 기자 = GC메디아이가 의료기관 전용 플랫폼 '미소몰닷컴'에 인공지능(AI)을 접목해 고객별 의약품 추천과 재주문 편의성을 강화한다.

GC메디아이는 미소몰닷컴 출시 25주년을 맞아 플랫폼을 전면 개편했다고 18일 밝혔다.

미소몰닷컴은 2001년 출시된 의료기관 전용 온라인 플랫폼으로 현재 병·의원과 동물병원 등 3만여 명의 회원을 보유하고 있다. 이번 개편에서는 20년 이상 축적한 운영 경험과 의료인 고객 인터뷰 결과를 바탕으로 사용자환경·경험(UI·UX)과 쇼핑몰 서비스를 재구축했다.

핵심은 구매 데이터를 활용한 AI 맞춤형 서비스다. 고객의 과거 구매 이력을 분석해 재구매 시기가 다가온 상품을 추천하고, 진료과별 데이터를 토대로 같은 진료과에서 자주 구매하는 의약품과 의약외품을 제시한다.

의료기관 전용 온라인몰은 일반 소비자 대상 쇼핑몰과 달리 의약품과 의료소모품 등 진료에 필요한 품목을 의료기관이 직접 주문할 수 있는 기업간거래(B2B) 플랫폼이다. 반복적으로 구매하는 품목이 많은 만큼 구매 이력을 활용한 재주문과 재고·배송 관리의 편의성이 플랫폼 경쟁력의 주요 요소로 꼽힌다.

검색과 재주문 기능도 손봤다. 의약품별 약 24개 항목의 상세 정보를 제공하고 배송 현황과 품절 상품 입고 알림을 메인 화면에서 확인할 수 있도록 했다. 품절된 상품을 검색하면 대체 상품과 출고 가능한 공급처도 안내한다.

과거 구매한 상품은 검색 결과 상단에 우선 노출해 간단하게 다시 주문할 수 있도록 했다. 제약·제조사가 별도 페이지를 운영할 수 있는 '브랜드관'도 신설해 제품 홍보와 프로모션 기능을 강화했다.

미소몰닷컴에는 올해 3분기 안국약품의 피부·미용 관련 신제품과 GC녹십자웰빙의 병·의원 전용 건강기능식품 브랜드 'DR.PNT' 제품도 추가될 예정이다.

GC메디아이는 GC녹십자그룹의 디지털 헬스케어 계열사로, 지난해 기존 유비케어의 제약·유통 사업부문이 분할돼 출범했다. 병·의원 대상 의약품·의료소모품 유통을 비롯해 제약사 마케팅과 데이터 기반 서비스를 주요 사업으로 전개하고 있다.

김진태 GC메디아이 대표는 "이번 리뉴얼을 통해 제약사 및 제조사와의 마케팅 협력을 강화하고 상품 판매 경쟁력을 갖춘 통합 플랫폼으로 도약하고자 한다"고 말했다.

plusyou@news1.kr