문 앞 요청했는데 왜 계단에?…택배 기사 "따지지 마, 무릎 작살 났으니까"

(서울=뉴스1) 신초롱 기자 = 문 앞이 아닌 다른 층 계단에서 택배를 발견한 뒤 배송 기사에게 이유를 물었다가 황당한 답변을 받았다는 사연이 전해졌다.

26일 JTBC '사건반장'에서는 제보자 A 씨가 지난 20일 택배 기사와 주고받은 문자 메시지가 공개됐다.

이날 A 씨는 주문한 물건이 배송 완료됐다는 안내 문자를 받고 집 밖으로 나갔지만, 문 앞에는 택배가 보이지 않았다. 주변을 살피던 그는 2층 계단에 상자가 놓여 있는 것을 발견했다.

위탁 장소를 '문 앞'으로 지정했던 A 씨는 기사에게 "402호인데 왜 2층 계단에 던져져 있냐"라고 문자로 문의했다. 그러자 택배 기사는 "문 앞 배송 원하면 OO(다른 택배사)으로 시키세요. 따지지 마시고요. 무릎 작살 났으니까요라고 답했다.

A 씨가 주문한 상품은 9㎖ 용량의 미니 고체 향수로, 강한 충격을 받을 경우 파손될 우려가 있는 제품이었다.

A 씨는 "택배사에 민원을 접수했지만 혹시 보복당하지 않을까 걱정된다"라고 토로했다.

누리꾼들은 "물건 던지듯 배송하는 기사들도 있다", "무릎 작살 났으면 다른 일 하세요. 다른 기사님들 욕먹는다", "3층인데 매번 1층에 놓고 가는 택배 기사님 때문에 저도 민원 넣고 싶다" 등의 반응을 보였다.

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