코레일관광네트웍스 출범…송광석 대표 "철도 이용부터 여행까지 연결"

(서울=뉴스1) 김동규 기자 = 코레일네트웍스와 코레일관광개발의 통합법인인 코레일관광네트웍스(가칭)가 송광석 대표이사 취임과 함께 철도 고객서비스 전문회사로 새롭게 출발했다.

코레일관광네트웍스는 송 대표이사 취임식을 개최했다고 1일 밝혔다.

이번 통합은 코레일네트웍스와 코레일관광개발 양사가 축적해 온 역량을 바탕으로 철도 이용부터 관광까지 고객 접점을 연결하는 고객서비스 전문회사로 도약하기 위해 추진됐다.

송 대표이사는 취임사를 통해 "이번 통합은 단순히 두 조직을 합치는 것이 아니라 각자가 쌓아온 경험과 역량을 하나로 모아 새로운 가치를 만들어가는 출발점"이라고 말했다.

이어 "코레일네트웍스가 가진 역무·주차 등 철도 이용지원과 코레일관광개발이 축적해 온 철도관광과 승무 고객서비스 역량을 잘 연결한다면 철도를 이용하는 순간부터 여행을 마치는 순간까지 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

송 대표이사는 이를 위해 △안전과 고객 최우선 △양사의 역량을 결집한 사업 경쟁력 강화 △현장과의 소통 및 상호 존중의 조직문화 구축을 주요 경영 방향으로 제시했다.

통합법인의 대외 명칭은 현재 '코레일관광네트웍스(가칭)'로 사용하고 있으며 정식 명칭은 직원 의견수렴과 전문가 협의 등을 거쳐 연내 확정될 예정이다.

한편 코레일 통합 자회사는 고객서비스(가칭 코레일관광네트웍스), 유통·물류(가칭 코레일유통물류), 유지관리(코레일테크)를 각각 담당한다.

dkim@news1.kr