"추석 예매 편해진다"…14일부터 코레일·SRT 통합 회원 전환

(서울=뉴스1) 황보준엽 기자 = 8월 한국철도공사(코레일)와 에스알(SR) 통합 앱 출시를 앞두고 14일부터 통합회원 전환이 시작된다.

국토교통부는 14일부터 코레일·SR 통합회원 전환 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다.

이번 회원 통합은 코레일과 SRT 이용객이 하나의 앱에서 승차권을 예매할 수 있도록 하기 위한 첫 단계다. 통합회원으로 전환하면 9월부터 운행하는 통합 열차의 승차권을 하나의 앱에서 예매할 수 있으며, 추석 명절 승차권 예매도 보다 편리하게 이용할 수 있다.

회원 전환 대상은 코레일과 SRT에 모두 가입한 회원과 SRT에만 가입한 회원이다. 반면 코레일 회원만 이용하는 고객은 별도 절차 없이 자동으로 통합회원으로 전환된다.

코레일과 SRT에 모두 가입한 회원은 회원 정보는 자동 통합되지만, SRT 승차권 구매 이력과 이용 실적, 할인쿠폰 등 혜택을 새로운 계정으로 이전하기 위해 별도의 동의 절차를 완료해야 한다.

SRT 회원만 가입한 이용객은 통합회원 전환 웹사이트에서 코레일 회원 가입을 마친 뒤 기존 SRT 계정의 이용 실적과 혜택을 이전하는 절차를 거쳐야 한다.

통합회원 전환은 14일부터 운영되는 전용 웹사이트를 통해 진행할 수 있으며, QR코드 또는 코레일·SRT 홈페이지와 모바일 앱(코레일톡·SRT 앱)을 통해서도 접속할 수 있다. 전환 절차를 안내하는 별도 안내 사이트도 함께 운영된다.

국토부는 고령자 등 모바일 이용이 익숙하지 않은 이용객을 위해 전국 주요 역사에서 통합회원 전환을 지원하는 현장 안내 서비스도 제공할 계획이다.

철도 통합 앱은 오는 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. 이용자는 통합 앱을 통해 9월 이후 운행하는 코레일과 SRT 열차를 예매할 수 있다.

기존 SRT 앱도 통합 앱 출시 이후 당분간 비회원 예매 기능을 유지한다. 국토부는 통합회원 전환이 늦은 이용객들의 불편을 최소화하고 서비스 전환 과정의 혼선을 줄이기 위한 조치라고 설명했다.

김태병 국토부 철도국장은 "이번 회원 통합은 8월 출시될 통합 앱과 9월부터 운행될 통합 열차를 국민이 편리하게 이용하기 위한 첫 단계"라며 "국민 불편이 없도록 사전 안내와 홍보에 최선을 다하겠다"고 말했다.

wns8308@news1.kr