권익위 '달리는 국민신문고' 운영…읍·면·동 찾아 민원 해결

(서울=뉴스1) 임윤지 기자 = 국민권익위원회가 읍·면·동 지역을 직접 찾아 주민 고충을 듣고 해결에 나선다.

국민권익위원회는 21일 전남 나주시를 시작으로 22일 광주광역시 동구, 23일 충남 서천군에서 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 밝혔다.

이번 현장 상담은 △21일 나주시 영산동 행정복지센터 △22일 광주 동구 동명동 행정복지센터 △23일 서천군 대한노인회 서천군지회에서 각각 오전 10시부터 오후 3시까지 진행된다.

'달리는 국민신문고'는 권익위 조사관과 관계기관 전문가들이 전국을 순회하며 주민 민원을 현장에서 상담하고 해결방안을 모색하는 제도다.

이번 일정에는 한국사회복지협의회, 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단 등이 함께 참여해 복지 사각지대 지원, 개인 신용·채무 상담, 소상공인 지원 상담도 병행한다.

권익위는 현장에서 즉시 해결이 가능한 사안은 바로 처리하고, 추가 조사가 필요한 경우 고충민원으로 접수해 후속 조치를 이어갈 방침이다.

허재우 권익위 고충처리국장은 "민원 상담이 쉽지 않은 읍·면·동 지역 주민과 복지 취약계층의 고충을 직접 청취하고 실질적인 해결방안을 모색하기 위해 마련했다"며 "앞으로도 지역 현장을 찾아 신속한 고충 해소에 노력하겠다"고 말했다.

immune@news1.kr