서울시, 발달장애인 '도전행동' AI로 포착…최대 78% 감소

(서울=뉴스1) 이비슬 기자 = 서울시가 인공지능(AI)으로 발달장애인의 자해·타해 등 '도전행동'을 자동으로 포착하고 전문가가 원인을 분석해 맞춤형 대응책을 제공하는 지원사업을 확대한다.

19일 서울시에 따르면 시는 2023년부터 발달장애인평생교육센터에 'AI 행동분석 시스템'을 도입해 운영하고 있다.

도전행동은 발달장애인이 의사를 표현하거나 욕구를 표출하는 과정에서 나타나는 자해·타해, 물건 파손 등의 행동으로 일상생활에 제약을 초래해 전문적인 지원이 필요한 행동을 의미한다.

AI 기반 영상시스템은 센터에서 발생하는 도전행동 장면을 포착해 행동 유형과 발생 횟수, 지속시간 등을 자동으로 기록·데이터화한다.

행동중재 전문가는 축적된 자료를 바탕으로 행동 발생 전후 상황과 원인을 분석해 이용인별 중재계획을 마련한다.

예컨대 원하는 것을 얻기 위해 다른 사람의 팔이나 옷을 반복해서 잡아당기는 행동이 나타날 경우 그림카드로 요구하거나 손을 들어 기다리는 방식 등 대체행동을 익히도록 지원하는 식이다.

도전행동 감소 효과도 나타났다. 도봉센터 이용인의 도전행동 발생 건수는 지난해 상반기 181건에서 올해 상반기 39건으로 78% 줄었다. 중랑센터도 같은 기간 124건에서 82건으로 34% 감소했다.

보호자가 가정에서 촬영한 도전행동 영상을 전용 플랫폼에 등록하면 전문가 상담도 받을 수 있다. 센터와 가정에서 동일한 방식으로 대응할 수 있도록 지원하기 위한 취지다.

현재 시스템은 종로·도봉·중랑·동대문 등 4개 센터에서 운영 중이다. 지금까지 최중증 발달장애인 22명과 종사자 32명, 12가정의 보호자를 지원했다.

시는 올해 하반기 노원 등 2개 센터에 시스템을 추가 설치해 연말까지 총 6개 센터로 확대할 계획이다.

정진우 서울시 복지실장은 "발달장애인 당사자의 스트레스를 낮추고 보호자의 돌봄 부담을 줄일 수 있도록 다양한 정책을 발굴해 시행하겠다"고 말했다.

b3@news1.kr