현장 목소리 직접 듣는다…청주시의회 민원청 개소

(청주=뉴스1) 임양규 기자 = 충북 청주시의회가 20일 시민 생활민원을 전담하는 '민원청'을 개소했다.

민원청은 현장 중심의 소통 창구로 단순한 민원 접수·전달을 넘어 상담과 조정, 처리 상황 확인까지 체계적으로 관리한다.

민원 상담관과 소통관을 배치하고, 임기제 공무원 1명이 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 상시 근무한다.

시의원들도 매주 월·수·금요일 오후 2시부터 상담에 참여한다.

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