보은군, 182종 민원편람 정비 완료…"민원인 편의 제공"

(보은=뉴스1) 장인수 기자 = 충북 보은군은 민원인 편의 제공을 위해 182종의 민원편람을 점검 정비했다고 14일 밝혔다.

정비는 단순한 오류 점검을 넘어 실제 민원 처리 과정에서 활용되는 서식과 담당 부서 등의 변경 사항을 반영하는 데 중점을 뒀다.

군은 이를 통해 재무과 지방세 감면신청 서식 변경, 행정과 정보통신공사 사용전검사 등 민원서식과 작성 예시를 현실에 맞게 정비했다.

주민복지과 숙박형 등 청소년수련활동 계획 신고 서식 변경, 스마트농업과 농어촌민박사업 변경신고 등 담당 부서 변경 사항도 반영했다.

민원편람은 민원의 종류와 처리 절차, 구비서류, 처리 기간, 담당 부서, 관련 서식과 작성 방법 등 민원 처리에 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 정리한 안내자료다.

방태석 민원과장은 "분기별 민원편람 점검을 통해 변경 사항을 반영해 민원인이 쉽고 편리하게 이용할 수 있게 하겠다"고 말했다.

jis4900@news1.kr