전화 한 통으로 민원처리…세종시 120콜센터 7월부터 시범운영

(세종ㆍ충북=뉴스1) 이길표 기자 = 세종시는 다음 달 1일부터 민원콜센터(국번 없이 120)를 시범 운영한다고 7일 밝혔다.

전문상담사를 통해 각종 민원을 처리하는 민원콜센터는 오는 9월까지 시범 운영 기간을 거쳐 10월부터 본격 운영할 계획이다.

시는 민원콜센터 운영을 위한 민간위탁 사업자로 ‘케이티’를 선정했다.

민원콜센터 운영시간은 평일 오전 7시부터 오후 10시까지이며, 토요일과 휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

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