행안부, 공공 앱 국민평가단 360명 모집…49개 부처 서비스 직접 평가

(서울=뉴스1) 한지명 기자 = 행정안전부가 중앙부처의 공공 모바일 앱과 웹서비스를 직접 써보고 불편한 점을 평가할 '국민평가단' 360명을 모집한다.

행안부는 이달 13일부터 28일까지 공공 앱·웹 UI·UX 국민평가단을 공개 모집한다고 12일 밝혔다. 인터넷과 스마트폰을 활용할 수 있는 만 19세 이상 국민이면 누구나 신청할 수 있다.

선발된 평가단은 오는 9월부터 11월까지 3개월간 49개 중앙행정기관이 운영하는 모바일 앱을 직접 이용해 편의성과 디자인 등을 평가한다. 별도 앱이 없는 기관은 모바일 웹사이트를 평가 대상으로 삼는다. 결과는 각 기관에 전달해 디자인 개선과 기능 보완에 활용한다.

올해부터는 모바일 서비스 중심으로 평가 방식도 바뀐다. 다양한 연령대와 디지털 취약계층의 이용 경험을 반영하기 위해 기존 '60대 이상'을 '60대'와 '70대 이상'으로 나눠 선발하고, 전맹인과 저시력자 등 시각장애인 평가단 비율도 늘린다.

평가에 성실히 참여한 일부 인원은 '심층평가단'으로 별도 선정한다. 이들은 서비스를 이용하면서 느낀 구체적인 불편 원인과 개선 의견을 인터뷰를 통해 전달하게 된다.

전체 모집인원 360명 가운데 디지털 취약계층은 30명이다. 평가단은 제공된 시나리오에 따라 공공 앱과 웹서비스를 직접 이용한 뒤 평가하며 소정의 참여 수당도 받는다. 선정 결과는 다음 달 11일 개별 통보할 예정이다.

황규철 행안부 인공지능정부실장은 "올해는 70대 이상 어르신을 비롯한 다양한 국민의 목소리를 더욱 폭넓게 담아낼 것"이라고 말했다.

hjm@news1.kr