인천·아산·화순·관악구, 지방정부 혁신평가 '최우수'

(서울=뉴스1) 구진욱 기자 = 행정안전부는 2025년도 지방정부 혁신평가 결과를 확정하고, 인천광역시·충남 아산시·전남 화순군·서울 관악구를 평가군별 최우수기관으로 선정했다고 23일 밝혔다.

이번 평가는 전국 243개 지방정부(광역 17곳·기초 226곳)를 대상으로 한 해 동안의 행정 혁신 노력과 성과를 종합적으로 점검한 것이다.

평가 항목은 △혁신역량 △혁신성과 △자율지표 등 3개 분야로, '혁신활동 참여 및 성과 확산', ‘조직문화 개선 및 행정 내부 효율화', '대표 혁신과제' 등 10개 세부 지표를 통해 전문가 평가단 심사와 국민체감도 조사 등을 거쳐 이뤄졌다.

행안부는 새 정부의 혁신 방향에 맞춰 소통·협력, 인공지능(AI)·디지털 혁신 등 주민이 일상에서 체감할 수 있는 요소를 주요 지표에 반영했다고 설명했다. 평가는 행정 환경 차이를 고려해 광역·시·군·구 4개 평가군으로 나눠 상대평가 방식으로 진행됐다.

광역 부문에서는 인천광역시가 최우수기관으로 선정됐다. 서울특별시·경기도·충청남도 등 4곳도 우수기관에 포함됐다.

기초 부문에서는 충남 아산시·전남 화순군·서울 관악구가 최우수기관에 이름을 올렸다. 이들 3곳을 포함해 경기 안양시, 전북 무주군, 서울 양천구 등 총 57개 기초지자체가 우수기관으로 선정됐다.

최우수기관별 주요 성과를 보면, 인천광역시는 '천원주택·i바다패스·천원 문화티켓·천원택배·천원의 아침밥' 등 이른바 '천원정책 시리즈'를 통해 주거·교통·문화·물류·식비 등 5대 생활 분야의 비용 부담을 낮추는 복지 패키지를 추진했다. ChatGPT 기반 부동산시장 동향 분석, 24시간 민원 챗봇 ‘인천톡톡’ 등 AI·디지털 서비스도 확대했다.

아산시는 지역 대학과 연계한 '디스플레이 혁신 모델(인력양성 사업)'을 통해 청년 취업률 100%와 장기근속률 제고 성과를 냈다. 수요응답형 교통수단 '아산 콜버스(DRT)', 불법건축물 단속을 위한 GeoAI 활용 등 첨단 기술을 행정 전반에 도입했다.

화순군은 8개 유관기관이 참여하는 응급의료체계를 구축하고 24시간 응급실을 확대 운영하는 등 지역 응급안전망을 강화했다. ‘100원 택시’ 이용권의 카드 시스템 전환, 스마트 원격 검침 등 생활 밀착형 디지털 전환도 추진했다.

관악구는 1인가구 비율이 높은 지역 특성을 반영해 전 동에 '작은 1인가구지원센터'를 설치, 교육·여가·건강·관계망을 결합한 통합 지원 모델을 운영하고 있다. 연간 1만 명 이상이 참여하고, 만족도는 96% 이상을 기록했다. QR코드 기반 전세사기 예방 안심계약서, AI 아동그림 심리검사 등 디지털 기반 서비스도 도입했다.

행안부는 우수기관에 정부포상을 수여하고, 평가 과정에서 발굴된 우수 혁신사례를 전국 지방정부에 공유할 계획이다. 아울러 맞춤형 자문과 멘토링, 교육 등을 통해 지방행정 전반의 혁신 수준을 높여 나간다는 방침이다.

kjwowen@news1.kr