속초시, 상·하수도 요금 온라인창구 내달 3일 정식 운영

(속초=뉴스1) 윤왕근 기자 = 강원 속초시가 상·하수도 요금 조회와 납부, 자동이체 신청 등을 한 번에 처리할 수 있는 온라인 창구를 다음 달부터 정식 운영한다.

15일 속초시에 따르면 시는 '상·하수도 요금 온라인창구'를 이달부터 시범 운영하고, 오는 8월 3일부터 본격적인 서비스를 시작한다.

이번 온라인 창구는 기존에 방문이나 전화로 처리해야 했던 상·하수도 관련 민원을 온라인으로 이용할 수 있도록 구축됐다. 시민들은 PC와 모바일을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 관련 업무를 처리할 수 있다.

주요 서비스는 계좌 자동이체 신청·해지, 신용카드 자동납부 신청·해지, 상·하수도 요금 조회·납부, 스마트 고지 신청 등이다.

특히 여러 민원 업무를 하나의 창구에서 처리할 수 있어 시민들의 행정 접근성과 편의성이 크게 향상될 것으로 시는 기대하고 있다.

스마트 고지를 신청하면 카카오톡 등 모바일을 통해 고지서를 받아볼 수 있다. 종이 고지서 분실 우려를 줄이고 언제든 요금을 확인·납부할 수 있는 점도 장점이다.

온라인 창구는 전용 누리집 또는 속초시청과 맑은물관리사업소 홈페이지 메인 화면 팝업창을 통해 접속할 수 있다. PC와 모바일을 모두 지원하며, 365일 24시간 이용 가능하다.

그동안 방문이나 전화로만 가능했던 상·하수도 민원 서비스를 비대면으로 처리할 수 있게 되면서 시민들의 이용 편의가 높아질 것으로 시는 기대하고 있다.

이병선 속초시장은 "온라인 창구 개설로 시민들이 시간과 장소의 제약 없이 상·하수도 행정서비스를 편리하게 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 시민 중심의 디지털 행정서비스를 확대해 보다 편리한 행정 환경 조성에 앞장서겠다"고 말했다.

wgjh6548@news1.kr