강원교육청, 2025 민원서비스 종합평가 전년 대비 한 단계 상승

(춘천=뉴스1) 한귀섭 기자 = 강원특별자치도교육청은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 전년('마' 등급) 대비 한 단계 상승한 '라' 등급을 받았다고 6일 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 행정기관의 민원서비스 수준 향상을 위해 중앙행정기관, 지방자치단체 및 시·도교육청 등 전국 308개 기관을 대상으로 매년 실시된다.

등급 상승은 도교육청이 구비서류 간소화 등 민원제도 개선을 지속적으로 추진한 결과다.

특히 도교육청은 사회적 배려대상자를 위한 맞춤형 민원서비스 제공, 강원교육콜센터 및 누리집 챗봇 운영 활성화, 구(舊) 학적기록물 전자화를 통한 제증명시스템 개선, 국민신문고 민원처리 상황 관리 및 고충 민원 점검 강화 등을 추진했다.

이형희 총무과장은 "평가 결과를 계기로 민원행정 전반에 대한 지속적인 개선을 추진하고, 수요자 중심의 교육행정 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

han123@news1.kr