전북교육청, '서식편의점 AI 서비스' 도입…"교사 행정업무 경감 기대"

(전주=뉴스1) 임충식 기자 = 전북교육청이 교사의 행정업무 경감을 위해 인공지능(AI)을 도입, 본격적인 운영에 들어갔다.

도교육청은 AI 기반 교원 업무지원도구인 '서.비서'(서식편의점 AI 서비스)를 이달부터 본격 운영 중이라고 8일 밝혔다.

현장 교사 의견을 최대 반영해 개발된 서.비서는 자연어로 질문하면 행정 매뉴얼을 즉시 찾아주고, 관련 서식까지 자동으로 생성해 주는 웹 기반 AI 서비스로, PC와 모바일에서 손쉽게 사용할 수 있다.

특히 교사들의 학급운영과 업무에 필요한 서식을 디지털화해 놓은 '서식편의점'과 'JB메신저'와도 연동해 접근성을 높인 것도 장점이다.

서.비서의 모든 답변은 전북교육청이 공식 보유한 업무 매뉴얼과 지침을 기반으로 제공되며, 출처가 없는 정보는 답변하지 않는 것을 원칙으로 해 신뢰성도 확보했다.

또 교사가 첨부한 자료를 바탕으로 정책기획·학교 안전·학생 건강 등 다양한 분야의 보고서 초안을 자동으로 생성할 수 있어 맞춤형 서식 작성의 효율성도 크게 향상됐다.

사용자가 행정 업무와 관련된 질문을 입력하면 AI가 대화하듯 답변해 주는 직관적이고 편리한 기능 덕분에 사용자들의 호응도 높다.

실제 지난 7~8월 사전 테스트에 참여한 전주의 한 초등교사는 "예전엔 업무 매뉴얼을 찾을 때 번거로웠는데, 이제는 '서.비서'에 질문하면 자료를 찾을 수 있어 업무 효율이 눈에 띄게 올라갔다"고 했다.

또 다른 교사는 "매뉴얼 검색은 물론 서식까지 AI가 자동으로 생성해 줘 행정업무 시간이 확 줄었다. 그만큼 학생과 수업에 집중할 수 있는 여유가 생겼다"고 말했다.

유정기 교육감 권한대행은 "서.비서는 교사의 반복적 행정업무를 덜어주는 실질적인 지원 도구"라며 "AI 기능 고도화와 데이터베이스 업데이트로 교사가 교육활동에 전념할 수 있는 여건을 만들어 나가겠다"고 말했다.

94chung@news1.kr