JDC, 공공기관 고객만족도 조사 2년 연속 최고 등급

(제주=뉴스1) 오미란 기자 = 제주국제자유도시개발센터(JDC)는 재정경제부가 주관하는 '공공기관 고객만족도 조사’에서 2년 연속(2024·2025년도) 최고 등급인 '매우 우수'를 받았다고 23일 밝혔다.

JDC에 따르면 최근 2025년도 조사에서 JDC는 설립 이래 역대 최고점인 97.7점을 받았다.

JDC는 지난해 △제주첨단과학기술단지 입주기업 맞춤형 지원, 투자 연계 기반 역량 강화 △제주항공우주박물관 시즌권 도입, 자체상표 상품 개발, 무장애 환경 조성 △JDC면세점 서비스 품질 현장 관리자 지정, AI 디지털 휴먼 안내 시스템 등을 추진한 점이 좋은 평가를 받은 것으로 보고 있다.

JDC는 사회배려계층을 위한 포용적 일자리 기회를 확대하고, 제주항공우주박물관에서 국내 박물관 최초로 연간 이용권을 출시하는 등 앞으로도 고객 중심 서비스를 확대해 나간다는 계획이다.

송석언 JDC 이사장은 "이번 '매우 우수' 등급 달성은 국민 눈높이에 맞는 서비스를 제공하기 위해 전 직원이 함께 노력한 결과"라며 "앞으로도 고객의 목소리를 적극 반영해 공공기관으로서의 사회적 책임을 다하고, 국민이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 지속해 나가겠다"고 밝혔다.

mro1225@news1.kr