안양시, 'AI 업무비서' 도입으로 스마트 행정 혁신 박차

(안양=뉴스1) 송용환 기자 = 경기 안양시가 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구독 서비스 도입과 전 직원 역량 강화 교육을 통해 AI 기반의 스마트 행정 혁신에 본격적으로 나선다.

23일 시에 따르면 '안양 AI 업무비서'는 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 최신 생성형 AI 모델들을 단일 플랫폼에서 통합적으로 사용할 수 있는 스마트 업무 지원 서비스다.

시는 이 서비스의 실무 활용도를 극대화하기 위해 지난 19일부터 다음 달 30일까지 총 13회에 걸쳐 전 직원을 대상으로 실습 중심의 교육을 진행 중이다.

교육 과정은 행정 현장에서 즉각 활용할 수 있는 실무 위주로 구성됐다.

주요 내용은 생성형 AI 플랫폼의 주요 기능 및 행정 활용법, 효과적인 프롬프트 작성법, 이미지 생성 도구를 활용한 시정 홍보물 제작, 엑셀 데이터 자동 분석 및 AI 기반 보고서 작성 등이다.

특히 공공 영역에서 발생할 수 있는 보안 이슈를 사전에 방지하기 위한 데이터 보안 및 개인정보 보호 유의사항 교육도 병행해 안전하고 윤리적인 AI 사용 문화를 정착시킬 방침이다.

시는 이번 혁신을 통해 보고서 작성 시간을 대폭 단축하고, 데이터 기반의 맞춤형 대민 서비스를 강화하는 등 실질적인 스마트워크 환경이 조성될 것으로 기대하고 있다.

지난 20일 진행된 교육에는 최대호 시장도 참여했다.

시 관계자는 "공직자 개개인의 AI 활용 역량이 행정 서비스의 품질로 직결되는 만큼 실무 밀착형 교육을 지속해 더 빠르고 정확한 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

syh@news1.kr