광주시, 민원실에 '지능형 모자이크 CCTV' 도입 "경기도 최초"

(경기광주=뉴스1) 김평석 기자 = 광주시는 민원실 안전 확보와 개인정보 보호 강화를 위해 경기도 민원실 가운데 최초로 ‘지능형(AI) 모자이크 CCTV’를 도입했다고 12일 밝혔다.

이 지능형 모자이크 CCTV는 민원실 촬영 영상에서 얼굴과 신체 주요 부위를 인공지능이 자동으로 인식해 실시간으로 모자이크 처리한다.

시는 민원인이 CCTV 운영 상황을 확인할 수 있도록 민원 대기실에 실시간 영상이 송출되는 모니터도 설치했다.

시는 이번 CCTV 도입으로 폭언·폭행 등 악성 민원으로부터 공무원을 보호하고 개인정보 보호와 영상 유출에 따른 2차 피해를 예방하는 효과를 거둘 것으로 기대하고 있다.

민원실에서 특이 민원이나 돌발 상황이 발생할 경우 기존 CCTV와 달리 별도의 비식별화 편집 등 후처리 과정 없이도 영상을 즉시 활용할 수 있어 신속한 대응도 할 수 있게 됐다.

시는 이번 민원실을 시작으로 행정복지센터 등 민원 접점이 많은 공공시설로 모자이크 CCTV 설치를 확대할 방침이다.

방세환 시장은 “앞으로도 시민이 안심하고 이용할 수 있는 인권 친화적 민원 행정 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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