충남도 '도민 공감 인공지능 현황판' 구축…여론 실시간 확인

(내포=뉴스1) 김낙희 기자 = 충남도는 누리소통망(SNS) 여론을 실시간 확인하고 민선 9기 도정 정책 의사결정을 지원하는 '도민 공감 인공지능 현황판' 서비스를 구축했다고 20일 밝혔다.

온라인에 산재한 도민의 다양한 여론을 통합 분석해 체감형 정책 대응을 실현하기 위한 서비스로 수집 대상은 네이버·유튜브·인스타그램·주요 커뮤니티 등이다.

도는 데이터의 신뢰성 확보를 위해 스팸 및 광고성 글은 사전에 걸러낼 수 있도록 설계했다.

현황판을 통해서는 도정 주요 공약 및 정책 키워드에 대한 전체 언급량과 급등 연관어 등 실시간 여론을 한눈에 파악할 수 있다.

이와 함께 인공지능 기반의 감성분석 모듈을 도입해 정책에 대한 긍·부정 반응을 시각화해 갈등 요소를 사전에 인지하고 실효성 있는 맞춤형 정책 대응도 가능하다.

현황판은 도지사실에 설치된다.

도는 도지사 지시 사항으로 해당 자료를 내부 데이터 플랫폼 '올담'에도 제공할 방침이다.

올담 누리집에서는 각종 공공·민간 데이터 등의 유용 정보를 파악할 수 있다.

전승현 도 AI데이터정책관은 "향후 도민에게도 데이터를 함께 공유할 수 있도록 서비스를 확대해 가겠다"고 했다.

lucky@news1.kr