KTX·SRT 회원 통합 14일부터 시작…내달 예약 앱도 뭉친다

(대전=뉴스1) 박찬수 기자 = 국토교통부와 한국철도공사(코레일), 에스알(SR)이 8월 통합 앱 출시와 9월 통합 열차 운행을 앞두고 철도회원 통합 절차를 시작한다. 통합 앱은 기존에 따로 운영되던 여러 서비스나 기능을 하나의 애플리케이션(앱)으로 합친 것이다.

국토교통부와 코레일, 에스알은 14일부터 '통합회원 전환' 웹사이트를 운영한다고 13일 밝혔다. 이번 회원 통합은 기존 코레일과 에스알 회원이 하나의 통합 앱에서 열차 승차권을 예매할 수 있도록 하기 위한 첫 단계다.

9월부터 운행하는 코레일·에스알 통합 열차의 승차권은 8월 출시되는 통합 앱을 통해 예매할 수 있으며, 추석 명절 승차권 예매도 통합회원 전환을 마쳐야 더욱 원활하게 이용할 수 있다.

회원 전환 절차는 코레일과 에스알에 모두 가입한 회원과 에스알 단독 회원에게 적용된다. 코레일 회원만 가입한 이용자는 별도 절차 없이 자동으로 통합회원으로 전환된다.

코레일과 에스알에 모두 가입한 회원은 통합회원으로 자동 전환되지만, 기존 SRT 승차권 구매 이력과 할인쿠폰 등 이용 실적과 혜택을 새 계정으로 옮기기 위해 통합회원 전환 웹사이트에서 동의 절차를 진행해야 한다.

에스알 단독 회원은 해당 웹사이트에서 코레일 회원으로 신규 가입한 뒤 기존 계정의 이용 실적과 혜택을 이전하면 된다.

통합회원 전환 웹사이트는 QR코드와 코레일·에스알 홈페이지, 코레일톡과 SRT 앱을 통해 접속할 수 있다. 전환 절차에 대한 안내 사이트도 별도로 운영한다.

국토부와 양 기관은 고령자 등 인터넷과 모바일 앱 이용이 익숙하지 않은 이용객을 위해 전국 주요 역에서 통합회원 전환을 지원하는 현장 안내도 병행할 계획이다.

철도통합 앱은 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시되며, 9월 이후 운행하는 통합 열차 승차권 예매를 지원한다. 기존 SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 유지해 이용객 혼선을 줄일 예정이다.

이민성 코레일 여객사업본부장은 "회원 통합이 원활히 이뤄져야 승차권과 추석 승차권 예매 시 이용객 불편이 없다"며 "예매에 차질이 없도록 빠른 회원 전환을 당부드린다"고 말했다.

pcs4200@news1.kr