김지철 충남교육감, 민원 담당 공무원과 소통…"전문성·마음건강 중요"

(충남=뉴스1) 최형욱 기자 = 충남교육청은 17일 김지철 교육감이 민원 담당 공무원들과 소통 간담회를 갖고 민원 대응 업무 전문성 향상 방안을 논의했다고 밝혔다.

김 교육감은 이날 직원들과 간담회에서 복잡해진 민원 양상에 대응하기 위한 소통 관련 연수를 마련하고, 신속한 민원 처리를 위한 부서 간 협업 시스템 고도화 내용 등을 논의했다.

특히 그는 담당자의 '전문성'과 '마음 건강'을 민원 처리의 질을 결정짓는 요소로 꼽았다.

김 교육감은 “민원 서비스의 만족도는 공무원이 얼마나 전문성을 갖고 응대하느냐에 달려 있다”며 “공무원이 즐겁게 일하며 역량을 키울 수 있는 환경을 조성하는 것이 최고의 행정 서비스를 제공하는 길”이라고 강조했다.

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