"환자 중심 의료"…대전성모병원, 진료부 대상 환자경험 교육

(대전=뉴스1) 이동원 기자 = 가톨릭대학교 대전성모병원은 8일 대구파티마병원 김영진 고객행복실장(소아청소년과 교수)을 초청해 '2025년 진료부 환자경험 교육'을 실시했다.

이번 교육은 2025년 제5차 환자경험평가를 앞두고 환자 중심 진료의 중요성을 재인식하고 환자 경험 문화 확산을 통한 의료서비스의 질 향상을 위해 마련됐다.

교육에는 대전성모병원 최은석(재활의학과) 의무원장, 권종범(심장혈관흉부외과) 진료운영부장 등 진료부 교원 120여 명이 참석했다.

김영진 교수는 '공감은 감정이 아니라 기술입니다'를 주제로 한 특강에서 대구파티마병원의 환자경험 향상을 위한 실제 사례를 공유하고, 환자를 대하는 의료진의 진정성을 강조했다.

최은석 의무원장은 "교육을 통해 진료 현장에서 환자에게 신뢰감을 줄 수 있는 실천 방법 등을 고민하고 실천해 나가는 계기가 되길 바란다"고 전했다.

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