"앱 하나로 생활·행정 서비스 제공"…부산시민플랫폼 사업 적격성 통과

(부산=뉴스1) 이주현 기자 = 부산시가 하나의 앱으로 생활·행정 서비스를 통합 제공하는 '부산시민플랫폼' 구축 사업을 본격 추진한다. 부산시는 해당 사업이 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 민간투자형 소프트웨어 사업 적격성 조사를 통과했다고 20일 밝혔다.

'민간투자형 소프트웨어 사업'은 민간의 자본과 기술력을 공공 소프트웨어 구축에 도입하는 제도로, 기존 사회기반시설 중심의 민간투자를 디지털 분야로 확대한 것이 특징이다. 부산시는 2024년 12월 민간 제안서를 접수한 뒤 2025년 7월 적격성 조사를 의뢰했으며, 지난 4월 9일 최종 결과를 받았다.

그동안 시는 사업 실효성과 기술 구현 가능성을 높이기 위해 사전 검증에 집중해왔다. 2024년 5월 '동백전' 앱을 통해 블록체인 기반 통합 시민플랫폼 시범사업을 시작했으며, 같은 해 12월에는 앱 명칭을 '부산이즈굿 동백전'으로 변경하고 기능을 고도화해 효과를 검증했다.

'부산시민플랫폼'은 인공지능(AI)과 블록체인 기술을 기반으로 생활·행정 서비스를 통합한 디지털 플랫폼이다. 단순한 앱 집합을 넘어 행정·금융·복지 서비스를 시민 개인의 생애주기에 맞춰 제공하는 '손안의 통합 비서' 역할을 목표로 한다.

주요 기능으로는 △맞춤형 혜택을 안내하는 'AI 부산행복알리미' △생성형 AI 기반 민원상담 △AI 헬스케어 △스마트 일자리 정보 △스마트 반려생활 △부산사랑e몰 등 디지털 지갑 기능을 포함한 20여 개 서비스가 하나의 앱에서 제공될 예정이다.

특히 이 플랫폼은 지역 소상공인과 정보기술 기업, 스타트업이 참여하는 개방형 구조로 설계돼 지역 디지털 산업 생태계 확장에도 기여할 것으로 기대된다. 공공·민간 서비스와 지역경제를 연계한 AI 기반 맞춤형 플랫폼 구축은 전국 최초 사례라는 점에서도 의미가 크다.

부산시는 적격성 조사 통과로 사업 타당성이 확보된 만큼 후속 절차를 신속히 진행할 계획이다. 과학기술정보통신부 인정 심의와 고시, 시의회 동의, 제3자 제안공고 및 사업자 선정 등을 거쳐 연내 '(가칭) 부산시민플랫폼' 모바일 앱 구축에 착수한다는 방침이다. 또한 NIA가 제시한 적정 사업비와 수익률 등을 협상 과정에 반영해 사업의 안정성과 지속 가능성을 확보할 계획이다.

2week@news1.kr