부산은행 '은행방문예약서비스' 개시

(부산=뉴스1) 홍윤 기자 = BNK부산은행이 '은행 방문 예약 서비스'를 51개 영업점에서 시행한다고 27일 밝혔다.

은행 측에 따르면 이 서비스를 이용하면 고객이 은행 방문 전 모바일을 통해 영업점과 방문 일시를 예약하고 실시간 모바일 대기 번호표를 발급과 필요 서류 작성까지 한 번에 처리할 수 있다.

김용규 부산은행 경영기획그룹장은 "은행 방문 예약 서비스 도입을 통해 심층 상담이 필요한 고객과 단순 업무 고객을 구분해 보다 체계적으로 대응할 수 있는 프로세스를 마련했다"고 말했다.

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