"재방문률 높은 동물병원은?"…네이버 '플레이스 플러스'로 찾는다

(서울=뉴스1) 신은빈 기자 = 네이버(035420)가 동물병원에 특화된 장소 정보 서비스 '플레이스 플러스'(place+)를 선보인다. 실제 동물병원 진료 기록을 활용한 정보로 반려동물 보호자의 병원 탐색 편의를 돕는다.

네이버는 동물병원 파트너사 시스템과의 연동을 통해 이 같은 동물병원 특화 플레이스 서비스를 도입했다고 15일 밝혔다.

플레이스 플러스는 지난해 식당 포스(POS·판매관리시스템 단말기)와의 연동을 시작으로 다양한 오프라인 정보를 온라인에 연결해 사용자 검색 편의성과 사업주 온·오프라인 통합 운영을 지원하는 서비스다.

네이버가 이번에 선보이는 동물병원 업종 특화 플레이스 플러스는 파트너사 시스템 연동을 기반으로 플레이스 세부 정보 영역에 신뢰도 높은 최신 정보를 자동 노출한다.

기존에는 사용자가 개별 병원 홈페이지를 일일이 확인하거나 반려동물 커뮤니티 등에서 진료 정보를 수집해야 했지만, 이제부터는 동물병원 플레이스 플러스를 통해 원하는 장소 정보를 쉽게 찾을 수 있을 전망이다.

플레이스 플러스 기능이 적용된 동물병원을 네이버 플레이스나 지도에서 검색하면 △최근 3개월간 방문 많은 진료 △방문 많은 요일·시간대 △진료 과목별 비중 △동물 종별·연령별 재방문 비율 등 해당 동물병원의 진료 관련 통계를 한눈에 확인할 수 있다.

사용자가 원하는 조건에 부합하는 동물병원 목록을 구체적으로 분류할 수 있는 특화 필터 기능도 제공한다.

특화 필터는 진료 대상 동물, 진료 과목과 질병명, 입원·미용 등 부가서비스 제공 여부 등에 적용된다. 사용자는 필터를 통해 자신이 원하는 서비스를 제공하는 동물병원을 손쉽게 찾을 수 있다.

플레이스 플러스를 활용하는 동물병원 입장에서도 파트너 시스템 연동을 기반으로 신뢰도 높은 정보를 제공할 수 있다. 사용자의 대표 리뷰가 검색 영역에 노출돼 자연스러운 홍보 효과와 신규 고객 유입 효과도 함께 얻을 것으로 기대된다.

동물병원에서 '네이버페이(Npay) 커넥트' 단말기를 추가 활용할 경우 방문자에게 결제 포인트 혜택을 제공할 수 있다. 방문자는 영수증 없이도 리뷰를 손쉽게 작성하고, 방문·이용 통계는 다시 검색 결과로 반영되는 선순환 효과를 구축할 수 있다.

커넥트 단말기는 네이버페이가 지난해 11월 정식 출시한 통합 오프라인 단말기다. 안면인식을 포함한 거의 모든 결제수단을 지원하며, 사용할 수 있는 쿠폰 목록 확인과 현장 리뷰 작성 등이 가능하다.

동물병원 플레이스 플러스는 우선 수의 정보기술(IT) 전문기업 인투씨엔에스의 설루션을 사용 중인 동물병원을 대상으로 시작된다. 다른 설루션을 활용하는 동물병원으로도 서비스 적용을 점진적 확대할 계획이다.

bean@news1.kr