정부, 동의없는 국제전화 가입 사실조사…SK텔링크 "조치 중"

(서울=뉴스1) 이기범 기자 = 정부가 이용자 동의 없이 국제전화 계약을 체결한 통십서비스 업체 SK텔링크를 대상으로 사실조사를 진행한다. SK텔링크는 환불 조치를 시행하고 있다며 이번 조사에 성실히 협조하겠다는 입장이다.

방송미디어통신위원회는 SK텔링크가 국제전화 일부 서비스 가입 과정에서 이용자 의사를 명확히 확인하지 않고 계약을 체결한 행위를 놓고 사실조사에 착수한다고 14일 밝혔다.

앞서 방미통위는 SK텔링크가 운영하는 국제전화 서비스 중 올패스, 올투게더 요금제와 관련해 이용자의 명확한 동의 없이 가입이 이뤄졌다는 민원에 따라 실태 점검을 진행했다. 이 과정에서 '전기통신사업법'상 금지행위 위반 소지가 발견돼 사실조사로 전환했다.

SK텔링크는 "미 이용 고객 대상 환불 조치 시행 중이며, 환불 조치와 별도로 SK텔링크는 이번 사안을 신중하게 인식하고 방미통위 조사에 성실히 협조할 예정"이라고 전했다.

방미통위는 "앞으로도 통신사들이 실적 위주의 영업 활동을 하며 이용자 권익을 침해하는 행위에 대해 지속적으로 관리․감독하고, 적발 시 무관용 원칙으로 대응할 방침"이라고 강조했다.

Ktiger@news1.kr