"'신라의 미소'로 외국인 맞이하세요"…경주 환대 캠페인 전개

(서울=뉴스1) 윤슬빈 관광전문기자 = 한국방문의해위원회는 문화체육관광부, 경주시와 오는 11월 30일까지 경주를 찾는 외국인 방문객을 대상으로 '2025 신라의 미소 캠페인'(Silla Smile)을 진행한다고 16일 밝혔다.

이번 캠페인은 APEC 정상회의를 계기로 경주를 방문하는 기자단과 관계자 및 외국인 관광객에게 따뜻한 미소와 친절한 서비스로 맞이하고 더욱 편리한 관광 환경을 조성하기 위해 기획했다.

방문위와 경주시는 캠페인 기간 식음·숙박·쇼핑·교통 업계 종사자를 대상으로 친절 교육을 실시하고 환대 매뉴얼을 배포한다.

교육 일정은 △2025 일반음식점 위생교육(식음) △농어촌민박 운영 활성화 세미나(숙박) △APEC 손님맞이 전통시장 상인 대상 중점 교육(식음) △APEC 물가안정 캠페인(쇼핑) △2025 택시 운수종사자 친절교육(교통) 등으로 구성하며 다음 달 15일까지 순차적으로 진행한다.

교육 프로그램은 업종별 맞춤형으로 마련해 식품위생법, 노무관리 등을 전문가가 강의의한다. 외국인 방문객 대상 친절 서비스 정신을 강화할 수 있는 환대 매뉴얼도 제공한다.

또 통역 애플리케이션(BBB, 비비비)의 활용법을 안내해 원활한 외국어 소통을 지원한다.

환대 매뉴얼 및 캠페인 관련 자료는 신라의 미소 캠페인 공식 누리집에서 국문·영문·중문(간체·번체)·일문으로 확인할 수 있다.

seulbin@news1.kr