CJ대한통운, 엔진오일 배송부터 방문교체까지…출장관리 서비스 확장

(서울=뉴스1) 정윤영 기자 = CJ대한통운이 타이어 방문장착에 이어 엔진오일 출장교체까지 서비스 영역을 넓히며 자동차 출장관리 사업을 확대한다. 전국 물류망을 활용해 제품 배송과 현장 교체를 결합한 모빌리티 사업모델을 강화한다는 구상이다.

30일 CJ대한통운에 따르면 에쓰-오일토탈에너지스윤활유와 함께 자동차 엔진오일 출장교체 서비스를 시작한다. 내달 1일부터 'S-OIL 7' 네이버 스마트스토어 공식 홈페이지에서 출장교체 상품을 구매하면 전문기사가 고객이 지정한 일정과 장소를 찾아가 엔진오일을 교체한다.

이번 사업은 CJ대한통운에서 미들마일 물류를 담당하는 더운반그룹이 주도한다. 주문에 맞춰 엔진오일과 필터류를 전국 각 지역으로 운송하고 전문기사를 배정해 주문 다음 날부터 출장교체가 가능하도록 운영체계를 구축했다.

서비스는 온라인 주문부터 제품 운송, 전문기사 방문교체까지 한 번에 이어지는 방식이다. 주문이 접수되면 엔진오일과 필터를 관할 지역으로 배송한 뒤 배정된 기사가 고객이 지정한 장소를 방문해 교체 작업을 진행한다.

CJ대한통운은 지역별 서비스 이용 현황 등 운영 데이터를 배송·배차와 고객 응대에 활용해 서비스 품질도 높여나갈 계획이다.

CJ대한통운은 지난해 금호타이어와 전국 단위 타이어 방문장착 서비스를 시작하며 기업·소비자간거래(B2C) 모빌리티 사업에 진출했다. 타이어 운송과 전문기사 방문장착을 연계해 자동차 부품 물류와 현장 서비스를 결합한 사업모델을 구축했다.

CJ대한통운은 타이어와 엔진오일에 이어 향후 배터리 등으로 구매·배송·출장교체 서비스를 확대하고, 렌터카와 법인차량 등 다수 차량을 운영하는 기업간거래(B2B) 고객까지 사업 대상을 넓힐 방침이다.

CJ대한통운 관계자는 "타이어에 이어 엔진오일로 서비스 영역을 넓히며 모빌리티 분야에서 새로운 사업 가능성을 확대하고 있다"며 "전국 물류망과 현장 서비스 운영 역량을 바탕으로 차별화된 사업모델을 지속 발굴하겠다"고 말했다.

yoonge@news1.kr