박민준 뤼튼 대표 "AI 시대 승부처는 데이터…올해 '철도' 깔아야"

(제주=뉴스1) 박기범 기자 = 박민준 뤼튼테크놀로지 대표는 17일 "내년이면 컴퓨터를 사용하는 AI 에이전트가 보급되면서 사람이 하는 대부분의 사무 업무를 수행할 수 있는 시대가 올 것"이라며 "올해는 AI가 바로 일할 수 있도록 데이터를 정리하고 맥락을 구축하는 '철도'를 깔아야 할 시기"라고 밝혔다.

박 대표는 이날 오전 제주 롯데호텔에서 열린 '2026 한국경제인협회 경영자 제주하계포럼' 강연에서 "AI가 컴퓨터를 직접 사용할 수 있게 되면 기존 시스템을 새로 개발하지 않아도 대부분의 사무 업무를 처리할 수 있는 환경이 만들어지고 있다"며 이같이 말했다.

그는 AI 도입보다 AI 전환(AX)이 중요하다고 강조했다. 뤼튼이 내부 AX를 적극 추진한 이유도 '생존' 때문이라고 했다. 챗GPT와 제미나이, 클로드 등 글로벌 AI 기업들과 경쟁하려면 적은 인원과 자본으로도 생산성을 극대화해야 했고, 이를 위해 AX는 선택이 아닌 필수였다는 설명이다.

박 대표는 AI 산업이 답변 중심의 생성형 AI에서 실제 업무를 수행하는 '액션 에이전트(Action Agent)' 시대로 빠르게 이동하고 있다고 진단했다. 그는 "과거에는 AI가 답변만 했다면 이제는 구독 취소나 배송 변경, 쿠폰 발급처럼 실제 행동을 수행하는 AI가 기업들의 관심을 받고 있다"며 지난해 AI 기업 앤트로픽이 공개한 '컴퓨터 유즈(Computer Use)'를 대표적인 전환점으로 꼽았다.

이어 "AI는 굉장히 똑똑한 신입사원과 같다"며 "신입사원이 바로 1인분을 하지 못하듯 AI도 데이터를 체계적으로 축적하고 업무 맥락을 학습할 수 있는 온보딩 시스템이 필요하다"고 말했다. 그러면서 "내년에 기차가 나오는 것이 확실하다면 올해 해야 할 일은 철도를 까는 것"이라며 "AI가 활용할 수 있도록 데이터를 정리하고 연결하는 작업을 지금 시작해야 한다"고 강조했다.

그는 반복 업무 자동화에만 집중하는 기존 AI 전환 방식에도 한계가 있다고 지적했다. 재무 자동화를 도입한 한 기업에서 단순 업무를 AI가 대신하자 재무실장이 "쉬운 일을 하며 회복할 시간이 필요한데 어려운 업무만 하루 종일 하게 됐다"며 사직서를 제출한 사례를 소개하며 "어떤 사람도 어려운 일만 계속할 수는 없다. 반복 업무보다 실제 임팩트를 만드는 핵심 업무를 AI와 함께 혁신해야 한다"고 말했다.

이 같은 철학을 바탕으로 뤼튼은 올해 '경영진을 AI로 대체한다'는 목표 아래 내부 실험을 진행하고 있다. 개발과 제품, 커뮤니케이션 등 역할별 AI 에이전트가 각각 의견을 제시하고 토론하면 경영진이 이를 종합해 최종 의사결정을 내리는 방식이다. 그는 "AI를 하나만 운영하면 맥락이 복잡해져 성능이 떨어진다"며 "멀티 에이전트 체계가 더 효과적이었다"고 설명했다.

박 대표는 "내년부터는 컴퓨터를 사용하는 AI 에이전트가 본격 보급될 것"이라며 "반복 업무 자동화에 머물지 말고 실제 매출을 만들고 비용을 줄이는 핵심 영역부터 AI로 전환해야 한다. AI 시대의 경쟁력은 데이터를 얼마나 잘 준비했느냐가 좌우하게 될 것"이라고 말했다.

pkb1@news1.kr