"기능 기본 '보안·AS' 최고"…삼성전자, 中 로보락과 진검승부(종합)

(서울=뉴스1) 김진희 기자 = 삼성전자(005930)가 약 2년 만에 로봇청소기 신제품을 선보이면서 로보락 등 중국 업체에 도전장을 내밀었다.

삼성전자 2026년형 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'(울트라·플러스·일반형)은 △강력한 흡입력 △고도화된 주행 성능 △보안 설루션까지 두루 갖췄다. 삼성전자 서비스 인프라를 통해 구매·설치·리폼·AS 등 주기 전 과정에서 '안심 케어'를 받을 수 있다.

삼성전자는 한국 가정에 최적화된 'K-로봇청소기' 출시로 로봇청소기 시장 점유율을 높여나갈 방침이다.

삼성전자는 11일 서울 강남구 소재 강남 삼성전자서비스센터에서 '2026년형 로봇청소기 비스포크(Bespoke) AI 스팀 미디어 브리핑'을 열고 신제품을 공개했다.

이날 현장에서는 로봇청소기가 실제로 바닥 방지턱을 넘고 물을 회피해 바닥 곳곳을 누비며 청소하는 장면이 펼쳐졌다.

문종승 삼성전자 DA사업부 개발팀장(부사장)은 "2026년 비스포크 AI 스팀은 5가지 핵심 성능을 차별화했다"며 제품력에 대한 자신감을 보였다.

비스포크 AI 스팀은 △스팀 살균 기능 적용 및 세척 성능 강화 △작은 먼지도 깔끔하게 청소하는 최대 10W의 강력한 흡입력 △투명 액체도 인식 가능한 인공지능(AI) 기능 고도화 △승월 기능 향상 △깔끔한 구석 청소를 위한 '팝 아웃 콤보' 기능 적용 등이 특징이다.

문 부사장은 "문턱과 같은 집안 환경에 방해받지 않도록 승월 기능을 기존 25㎜에서 45㎜로 향상시켰다"며 "세척 온도와 스팀 살균을 보다 최적화해 99% 이상 제거되는 대상균을 기존 3종에서 4종으로 늘렸다"고 설명했다.

비스포크 AI 스팀은 물걸레 세척판의 먼지와 오염물을 자동으로 제거하는 '셀프 클리닝 세척판'도 새롭게 적용됐다. 물통을 채우거나 비울 필요 없는 '자동 급배수모델'을 갖췄다.

문 부사장은 신제품 출시가 미뤄져 2년이 걸린 데에 "제품 품질과 내구성, 소비자 경험 부분에서 완성도를 높이기 위해 시간이 소요됐다" 이를 위해 많은 투자와 노력이 들어갔다고 강조했다.

특히 삼성전자는 자체 보안 기술 탑재로 로봇청소기 보안과 관련한 소비자 우려를 불식시켰다고 강조했다.

문 부사장은 "카메라와 마이크가 탑재된 로봇청소기는 국내 소비자 분들이 크게 우려하는 부분"이라며 "삼성전자가 오랜 기간 스마트폰을 개발하며 축적한 기술과 경험으로 발전시킨 보안 체계를 적용했다"고 설명했다.

신제품에는 삼성전자의 독보적인 보안 설루션 '녹스 매트릭스'(Knox Matrix)와 '녹스 볼트'(Knox Vault)가 새롭게 탑재됐다.

녹스 매트릭스는 트러스트 체인(Trust Chain) 기술을 기반으로 스마트폰이나 가전 등 스마트싱스로 연결된 기기들이 서로의 보안 상태를 모니터링하고 위협을 감지해 차단하는 기능이다.

녹스 볼트는 민감한 개인정보를 하드웨어 보안 칩에 별도 보관해 안전하게 보호하는 설루션이다.

신제품에는 '종단 간 암호화'(E2EE, End to End Encryption) 기술이 적용됐다. 로봇청소기로 촬영된 이미지와 영상 데이터를 기기 내에서 암호화해 서버가 공격받거나 사용자 계정이 탈취돼도 개인 정보 유출을 막는다.

삼성전자는 다음 달 2일까지 전국 삼성스토어와 삼성닷컴, 네이버 온라인 매장에서 비스포크 AI 스팀 울트라 모델 사전 판매를 실시한다.

다음 달 3일부터 비스포크 AI 스팀 울트라와 비스포크 AI 스팀 플러스 2개 라인업을 정식 판매한다. 비스포크 AI 스팀 일반형은 4월부터 판매한다.

비스포크 AI 스팀 울트라는 자동자동 급배수델이 204만 원, 일반 프리스탠딩 모델이 186만 원이다. 비스포크 AI 스팀 플러스의 자동자동 급배수델은 194만 원, 프리스탠딩 모델은 176만 원이다. 비스포크 AI 스팀 일반형의 자동자동 급배수델은 159만 원, 프리스탠딩 모델은 141만 원에 판매된다.

김용훈 삼성전자 한국총괄 CE팀장(상무)은 "저희 제품의 특장점, 제품 밸류를 고려하면 가격이 비싼 편은 아니다"며 "가전 구독, 혼수 및 이사 입주 할인 효과를 감안하면 절대 경쟁력이 떨어지지 않는다"고 했다.

문 부사장 역시 "AI로 장애물을 인식하는 기능, 어두운 저고도 환경에서도 인식률이 높은 점은 별로 없다"며 "소비자에게 미치는 가격 영향을 최소화하고 있다"고 말했다.

jinny1@news1.kr