코레일네트웍스 지행역 역무원, 보이스피싱 피해 의심 고객 도와

(서울=뉴스1) 이재상 기자 = 코레일네트웍스 지행역 역무원들이 지난달 24일 보이스피싱 피해 의심 고객을 구했다.

지행역 역무원 전홍식 총괄 매니저는 역사 순찰 중 주차장 인근 정원에서 주변을 계속 살피며 불안한 모습으로 통화하는 30대 남성 고객을 포착했다.

이에 전홍식 총괄 매니저는 선임역장에게 유선보고 후 곧바로 112에 신고했고, 경찰 요청에 따라 피해 의심 고객의 위치와 동향을 실시간으로 공유하는 등 침착하게 대응했다.

확인 결과 해당 고객은 보이스피싱 피해자로 밝혀졌으며 발 빠른 대처로 다행히 피해 금액은 없는 것으로 확인됐다.

이번 보이스피싱을 예방한 지행역 직원들은 평소 성실한 근무로 타 직원에게 모범이 되는 것으로 알려졌다.

관할 경찰서는 피해 방지에 결정적으로 기여한 전홍식 총괄 매니저에게 포상금을 전달했다.

전찬호 대표이사는 "침착하고 신속한 대처로 보이스피싱 피해로부터 고객을 지킨 지행역 직원들에게 진심으로 감사하다"며 "앞으로도 철도 이용객의 재산과 안전을 지킬 수 있도록 최선을 다해주길 부탁한다"고 당부했다.

alexei@news1.kr