한솔인티큐브, AVAYA와 고객사 초청 세미나…"기술혁신 선도"

(서울=뉴스1) 이재상 기자 = 컨택센터 솔루션 기업 한솔인티큐브는 커뮤니케이션 솔루션 기업 AVAYA(어바이어)와 공동으로 고객사 초청 세미나를 롯데호텔 서울에서 열었다고 19일 밝혔다.

이번 세미나는 한솔인티큐브와 어바이어의 컨택센터 기술 및 비즈니스 관계를 소개하고자 마련됐다.

어바이어는 글로벌 커뮤니케이션 솔루션 제공 기업으로 컨택센터(CCaaS), 통합 커뮤니케이션(UCaaS)을 통해 기업의 업무 효율성과 고객과의 상호작용을 개선하도록 지원한다.

또한 실제 고객 성공 사례를 바탕으로 컨택센터 구축 및 운영 전략, 디지털 전환을 위한 인사이트를 공유해 참석자들로부터 높은 관심과 호응을 얻었다.

한편 한솔인티큐브는 18일 어바이어로부터 '2024 AVAYA 올해의 최고의 성과상'(TOP PERFORMING ENTERPRISE VAR OF THE YEAR 2024, KOREA)을 수상했다.

이는 어바이어가 한국 시장에서 자사의 솔루션을 통해 탁월한 성과를 거둔 파트너사에 수여하는 것으로, 한솔인티큐브의 기술력과 성과를 입증하는 계기가 됐다.

김형준 한솔인티큐브 대표는 "양 사는 오랜 협력 경험을 바탕으로 컨택센터 구축에서 기술 혁신을 선도해 왔다"며 "앞으로도 공동 사업 기회를 적극 발굴하고 차별화된 고객 가치를 창출하는 데 집중하겠다"고 말했다.

alexei@news1.kr