GS25, 북미 고객 매출 130.9%↑…중화권과 외국인 소비 양대축

(서울=뉴스1) 최소망 기자 = GS리테일(007070)이 운영하는 GS25에서 북미권 고객 매출이 크게 늘며 중화권과 함께 외국인 소비의 양대 축으로 떠올랐다.

GS25는 올해 1~8월 외국인 고객 데이터를 분석한 결과 북미권 고객 매출이 전년 대비 130.9% 증가해 권역별 가장 높은 신장률을 기록했다고 1일 밝혔다. 전체 외국인 고객 매출에서 북미권 비중도 약 30%로 역대 최대치를 나타냈다.

중화권 고객 비중은 약 40%로 여전히 가장 높았지만 북미권과의 격차는 10%포인트 안팎까지 좁혀졌다.

소비 품목에서도 차이가 나타났다. 북미권 고객은 캔맥주와 와인·양주 등 주류, 이온음료·에너지음료 등 기능성 음료 소비 비중이 높았다. 중화권 고객은 우유·발효유, 면류, 빵류 등 간편 먹거리 소비가 두드러졌다. 두 권역 모두 담배 매출 비중이 높다는 공통점도 있었다.

지역별로는 강원도에서 북미권 고객의 성장세가 두드러졌다. 올해 강원 지역 북미권 고객 매출은 전년 대비 337.8% 늘어 중화권을 제치고 1위에 올랐다. 고성·속초·양양·강릉·동해 등 해수욕장이 밀집한 동해안 지역에서 소비가 크게 늘었다.

중화권 고객은 제주와 서울, 부산 등 전통적인 관광지와 도심 상권에 소비가 집중됐다.

GS25는 자체 외국인 고객 분석 툴을 활용해 지역·점포·상품·국가별 소비 특성을 분석하고 있다. 올해부터 외국인 방문이 많은 약 1000개 점포에는 영어 홍보물을 병기하고 상품별 추천 섭취법 등 정보도 제공하고 있다.

정구민 GS리테일 전략본부 비즈인사이트팀장은 "외국인 관광객 소비가 특정 국가와 지역에 집중되는 형태에서 벗어나 다양한 국적과 지역으로 확대되고 있다"고 말했다.

편의점업계의 외국인 고객 전략도 특정 관광지와 중화권 중심에서 벗어나 북미권 등 신규 고객층과 지역별 소비 특성에 맞춘 방식으로 세분화되고 있다.

somangchoi@news1.kr