"장보기 경험 진화"…CJ제일제당, 자사몰 'CJ더마켓' 앱 재단장

(서울=뉴스1) 황두현 기자 = CJ제일제당(097950)은 자사몰 'CJ더마켓' 모바일 앱을 전면 재단장했다고 15일 밝혔다.

이번 개편은 고객이 신제품과 트렌드를 한눈에 발견하고, 원하는 상품을 빠르고 간편하게 구매할 수 있도록 장보기 경험을 진화시키는 데 초점을 맞췄다는 게 CJ제일제당 측 설명이다.

아울러 인공지능(AI) 기반 큐레이션과 개인화 추천을 강화하는 동시에 주요 서비스 및 구매 동선을 최적화해 더욱 자연스러운 '발견형 쇼핑' 환경을 구현했다.

메인 홈은 고객이 지금 주목할 만한 상품과 혜택을 한눈에 확인할 수 있는 공간으로 재구성했다.

개인화 추천 기능도 고도화해 고객 행동 데이터와 구매 성향, 주문 이력을 바탕으로 첫 방문 고객에게는 첫 구매 전용 혜택을, 기존 고객에게는 자주 찾는 단골 상품은 물론 최근 관심사와 취향을 반영한 맞춤형 상품을 제안한다.

콘텐츠 기능 역시 AI 기술을 적극 도입했다. 기존에는 운영자가 상품을 직접 선별하는 수동 방식에서 벗어나 AI를 활용해 빠르고 정교한 큐레이션 시스템을 구축했다.

이를테면 CJ더마켓 내 헬스앤웰니스(H&W) 전문관 '라임'(Lime)에서는 고객이 등록한 상품 리뷰 사진을 AI가 자동 검수∙분류해 콘텐츠로 제공한다.

고객이 원하는 기능과 혜택에 빠르게 접근할 수 있도록 앱 내 이동 구조도 정비했다. 주요 행사 기간에는 홈 진입과 동시에 관련 페이지로 연결되도록 하고 자주 찾는 메뉴의 접근성을 높였다. 중복된 정보는 정리해 불필요한 탐색 단계를 줄였다.

CJ 더마켓은 이번 재단장을 통해 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)에도 변화를 줬다. 직관적인 브랜드 인식을 위해 기존 영문 중심의 로고를 한글 로고인 'CJ더마켓'으로 새롭게 변경했다.

또한 다양한 요리가 담긴 원형 접시를 위에서 내려다본 모습에서 영감을 얻은 디자인 모티프를 앱 전반에 적용했다. 이를 주요 버튼과 탭, 상품 미리보기 이미지 등에 반영해 상품 탐색부터 발견, 구매로 이어지는 쇼핑 여정을 한층 매끄럽고 리듬감 있게 완성했다.

CJ제일제당 관계자는 "앱 재단장을 통해 CJ더마켓은 고객이 새로운 식품과 트렌드, 콘텐츠를 발견하는 차별화된 식문화 경험의 공간으로 거듭나고자 한다"고 말했다.

한편 CJ더마켓에서는 햇반, 비비고 등 CJ제일제당의 자사 브랜드를 비롯해 다양한 가정간편식(HMR) 제품 등을 골고루 구매할 수 있다.

ausure@news1.kr