쿠팡, 대한화장품협회와 브랜드 보호 세미나 개최…위조 상품 대응 논의

(서울=뉴스1) 최소망 기자 = 쿠팡이 한국 화장품 기업의 지식재산권 보호를 위해 대한화장품협회(KCA)와 협력에 나섰다.

쿠팡은 대한화장품협회와 공동으로 지난 10일 '브랜드 보호 세미나'를 개최했다고 13일 밝혔다.

이번 세미나는 K-뷰티 확산과 함께 위조상품 수법이 정교해지는 상황에서 고객 신뢰를 높이고 지식재산권(IP) 보호 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 쿠팡은 현장에서 위조품 적발 프로세스와 대응 체계를 설명하고 브랜드사들의 의견을 들었다.

쿠팡은 악성 판매자 진입을 차단하는 선제적 예방조치, 인공지능(AI)과 모니터링을 활용한 능동적 탐지조치, 신고 접수 시 즉각 차단과 원스트라이크 아웃을 적용하는 사후 대응조치 등 3단계 프로세스를 운영하고 있다고 설명했다.

주요 브랜드사의 화장품 위조 신고에 신속히 대응하기 위한 전용 핫라인도 시범 운영한다. 주말과 공휴일, 늦은 저녁 시간에도 즉각 접수와 조치가 가능하도록 협력 체계를 강화한다는 계획이다.

쿠팡은 이번 세미나에서 수렴한 의견을 위조품 적발 운영 프로세스에 반영하고, 지식재산권 보호를 위한 제도와 운영 체계를 지속 보완할 방침이다. 향후 주요 브랜드사들과 정기 세미나를 열어 시스템 개선 사항도 공유한다.

니나 라메쉬 쿠팡 IP법무부문 총괄은 "지식재산권 보호 대응은 브랜드사와의 지속적인 소통과 협력이 필수적인 영역"이라며 "현장의 목소리를 더욱 적극적으로 경청하고 브랜드사들이 체감할 수 있는 방향으로 대응 체계를 꾸준히 보완해 나가겠다"고 말했다.

K-뷰티의 해외 수요가 커지면서 온라인 유통 플랫폼의 위조상품 차단과 브랜드 지식재산권 보호 역량이 화장품 기업의 글로벌 신뢰도를 좌우하는 주요 과제로 떠오르고 있다.

somangchoi@news1.kr