워커힐, 힐스테이트·현대차·기아와 협업…성수기 고객 경험 강화

(서울=뉴스1) 최소망 기자 = 워커힐 호텔앤리조트는 모빌리티, 주거 브랜드 등 다양한 산업군과의 협업을 확대하며 성수기 고객 경험 강화에 나선다고 29일 밝혔다.

워커힐은 올해 여름 시즌 현대건설의 주거 브랜드 '힐스테이트', 현대차·기아와 협업해 이동과 휴식, 여가를 아우르는 고객 경험을 강화한다. 최근 호텔 산업이 단순 숙박을 넘어 고객의 취향과 라이프스타일을 반영하는 공간으로 변화하는 데 따른 전략이다.

먼저 워커힐은 힐스테이트와 협업해 야외 수영장 '리버파크'를 중심으로 공동 프로모션을 진행한다. 양사가 추구하는 '프리미엄 라이프스타일'이라는 공통 가치가 맞닿아 이번 협업이 성사됐다고 회사 측은 설명했다.

워커힐은 힐스테이트 브랜딩 론칭 20주년 브랜드 정체성(BI) 리뉴얼을 기념해 스페셜 굿즈를 제공하는 리버파크 연계 패키지 6종을 출시했다. 패키지에는 한예롤 작가의 드로잉을 담은 사롱, 암튜브, 에코백 등으로 구성된 기프트 패키지가 포함된다.

운영 유니폼과 선베드, 파라솔, 비치타월, 무인 컨시어지 포토존, 대형 플로팅 튜브 등 주요 요소에는 리버파크와 힐스테이트 브랜딩을 함께 반영했다. 포토존 방문 고객에게 부채를 증정하고, 사진 촬영 후 사회관계망서비스(SNS)에 업로드한 고객을 대상으로 힐스테이트 브랜드 굿즈를 제공하는 이벤트도 진행한다.

워커힐은 현대차·기아와의 협력을 통해 성수기 고객 이동 편의성도 높인다. 양사는 지난해 5월 모빌리티 친화 호텔 조성을 위한 업무협약(MOU)을 체결한 뒤 현대차·기아의 수요응답형 교통(DRT) 플랫폼 '셔클'(Shucle)을 활용한 협업을 이어오고 있다.

워커힐은 약 48만㎡ 규모 부지에 객실, 레저시설, 레스토랑 등 다양한 시설이 분산돼 있어 호텔 내 순환형 전기차 셔틀을 상시 운행하고 있다. 올해는 6월 말부터 9월 말까지 셔클 서비스에 특화된 11인승 미니버스 CV1-DRT 2대를 추가 운영해 성수기 이동 수요에 대응한다.

워커힐은 야외 수영장과 모빌리티 서비스를 중심으로 주거·자동차 브랜드와 협업을 확대하며 성수기 호텔 이용 경험을 체류 전반의 라이프스타일 콘텐츠로 확장하고 있다.

somangchoi@news1.kr