[RFIF 2026] "빠른 유통 트렌드 변화 받아들여야…우리가 전략 만들자"(종합)

(서울=뉴스1) 윤수희 최소망 배지윤 이형진 황두현 박혜연 기자

"트렌드가 빠르게 바뀌는 것을 받아들이고 우리가 전략을 만들어 가야 합니다."

전미영 트렌드코리아컴퍼니 대표는 18일 오전 서울 영등포구 콘래드호텔에서 열린 '2026 뉴스1 미래유통혁신포럼'(RFIF) 기조강연에서 '최근 소비트렌드 변화와 유통 시사점'이란 주제로 이같이 조언했다.

전 대표는 △필코노미 △제로클릭 △픽셀라이프 △프라이스 디코딩 △건강 지능 등 5가지 키워드를 통해 기분(Feel)과 건강을 중시하고 AI를 활용하는 소비자들은 더 많은 검색, 큰 소비를 하기보다 AI 추천을 거친 작고 다양한 소비를 선호하는 한편, 가격을 맹목적으로 수용하거나 브랜드만 보지 않고 구성 요소를 분석한 후 구매 여부를 결정한다고 설명했다.

이날 오전 세션은 '빨라지는 트렌드 변화, 대응 전략은'이란 주제로 열띤 강연이 펼쳐졌다.

이창열 이마트(139480) 유통산업연구소 소장은 "인구구조 변화, 기후 변화, 테크 발달을 메가 트렌드로 주목하고 있다"며 "메가 트렌드를 고려해 매장의 포맷을 단순한 쇼핑몰이 아닌 생활 플랫폼, 근린형 라이프스타일 센터로 변경하는 동시에 자체 브랜드(PB)를 통한 성장 여력을 높이고 고객의 시간과 공간, 생활을 공유·점유할 수 있는 유통의 본질에 집중한다"고 말했다.

최장순 엘레멘트컴퍼니 대표는 "브랜딩의 본질은 연상 이미지 네트워크를 설계하고 경영하는 일"이라며 "유통의 진정한 유행은 재구매를 유도하고 충성 고객을 만들어 내 가격 경쟁을 무의미하게 만드는 '라이킹'에서 나온다"고 제시했다.

최 대표는 이 감각적 시그널의 집합을 '연상 이미지 네트워크'라고 정의했다. 그는 브랜드의 연상 이미지를 △기능 △정서 △자아 이미지 등 3가지 층위로 나눠 어느 영역의 레벨이 더 많이 나오는지를 측정해 브랜드가 어느 생애주기 단계에 있는지 진단해 볼 수 있다고 했다.

강석훈 에이블리코퍼레이션 대표는 '넥스트 커머스'의 승부처가 스타일 커머스 생태계에 있고, 스타일 커머스의 핵심 카테고리는 '패션'이라 꼽으면서 "패션을 시작점으로 삼아 뷰티, 라이프스타일, 오프라인 취향 소비까지 확장할 수 있다"고 전망했다. 아울러 넥스트커머스의 또 다른 조건으로 '개인이 도전하고 성공할 수 있는 생태계를 제시하기도 했다.

함시원 함파트너스 대표는 "유행은 시장은 잠시 흔들 수 있지만 결국 시장에 남는 것은 브랜드"라며 "AI(인공지능) 시대 브랜드의 본질적 가치가 중요해지고 트렌드의 주도권이 기업에서 소비자로 이동하고 있다. 기업은 더 이상 트렌드를 만드는 주체가 아니라 소비자가 만든 흐름을 증폭시키는 역할을 해야 한다"고 말했다.

이어진 오후 세션은 '트렌드 열풍, 기회를 잡아라'는 주제를 놓고 트렌드를 선도하는 각계 전문가들이 나와 인사이트를 제시했다.

'두바이쫀득쿠키'(두쫀쿠) 원조 제과점 몬트쿠키를 운영하는 이윤민 아워포지티비티 대표는 SNS시대 트렌드는 예측하는 것이 아니라 관찰해 발견하는 것이라며 "많은 기업이 확신이 생긴 뒤 신제품을 출시하지만 반대로 확신은 출시 전에 생기는 것이 아닌, 출시 후에 생긴다"고 강조했다.

이 대표는 트렌드는 '창조'가 아닌 '제조업'이라고도 설명했다. 이 대표는 "새로운 것을 만드는 사람이 아니라 익숙한 것을 가장 매력적으로 섞는 사람이 유행을 만든다고 생각한다"며 "사람들은 낯선 것에 반응하지 않는다. 익숙한 것을 새로운 방식으로 경험하는 것을 좋아한다"고 했다.

이호민 메가MGC커피 최고마케팅책임자(CMO)는 "트렌드가 뭔지가 중요한 게 아니라 내가 성과를 낼 수 있는 트렌드, 건드리고 택해야 하는 트렌드를 알고 효과적으로 소화하기 위해서 해야 할 게 무엇인지 고민하는 게 맞다며 트렌드를 막연히 좇기보다 판매자와 소비자, 공급자의 니즈를 분명히 구분하고 시장에 잠재된 수요를 파악하는 게 중요하다는 의미를 던졌다.

전수산 CJ제일제당(097950) 컨슈머&카테고리 인사이트팀 리드는 올해 식문화 키워드로 'D.E.E.P : 세분화된 소비자를 관통하는 4대 메가트렌드'를 제시했다. D.E.E.P은 △D(Daily Wellness·건강 식단의 일상화) △E(Efficiency·요리 과정의 단순화) △E(Exotic·식사 메뉴의 글로벌화) △P(Personal·식사 행태의 개인화)를 의미한다.

전 팀 리드는 "소비자들은 건강을 관리하는 가장 현실적인 방법으로 직접 요리한 집밥을 선택하는 동시에 시간을 아끼고 싶어 한다"며 "건강·편의성이라는 두 가지가 만나는 지점이 앞으로 식품 기업이 해결해야 할 가장 중요한 과제이자 가장 큰 시장"이라고 내다봤다.

박현영 생활변화관측소 소장은 "웹의 시대, 앱의 시대를 지나 AI의 시대가 열리면서 소비 트렌드도 '소개' 중심에서 '깊이' 중심으로 바뀌고 있다"며 "위트소비, 정답소비, 투자소비가 새로운 소비의 결로 나타나고 있다"고 소개했다. 박 소장은 "소비자는 우월감과 두려움을 동시에 갖고 있고, 그 두려움을 덜어주는 방법을 제시하는 것이 마케팅의 역할이 될 수 있다"고 강조했다.

ysh@news1.kr