정용진, 오늘 '스벅 탱크데이' 대국민 사과…진상조사 결과도 공개
불매 움직임·고발 사태로 번진 브랜드 리스크…신세계그룹 차원 수습 본격화
- 최소망 기자
(서울=뉴스1) 최소망 기자 = 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 이른바 '탱크데이' 논란과 관련해 26일 직접 대국민 사과에 나선다.
업계에 따르면 정 회장은 이날 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 스타벅스코리아 '탱크데이' 논란에 대한 대국민 사과문을 발표한다.
신세계그룹 차원에서 진행한 진상조사 결과도 함께 공개할 예정이다.
이번 논란과 관련해 정 회장이 직접 공개석상에 서는 것은 처음이다. 사과 일정이 사전에 공개된 만큼 단순한 유감 표명을 넘어 고강도 수습책이 나올지 관심이 쏠린다.
앞서 스타벅스코리아는 5·18 민주화운동 기념일인 지난 18일 '탱크데이' 프로모션을 진행해 거센 비판을 받았다. 이후 시민사회단체 등을 중심으로 불매 움직임이 확산했고, 논란은 신세계그룹의 브랜드 리스크 관리 문제로까지 번졌다.
사법조치도 진행 중이다. 정 회장과 손정현 전 스타벅스코리아 대표는 시민단체와 5·18 민주화운동 관련 인사들로부터 모욕, 명예훼손, 5·18 민주화운동 특별법 위반 등 혐의로 고발됐다. 해당 사건은 서울경찰청 공공범죄수사대가 맡아 고발인 조사를 진행한 것으로 알려졌다.
정 회장은 이날 사과문을 통해 프로모션 기획 및 의사결정 경위, 내부 검수 과정 등을 설명할 것으로 보인다. 그룹 차원의 진상조사 결과에 따라 관련자 추가 문책이나 마케팅 승인 체계 개편 등 재발 방지책이 발표될 가능성도 있다.
5·18 관련 단체와 유족을 대상으로 한 후속 대책이 포함될지도 주목된다. 업계 안팎에서는 정 회장이 5·18 관련 기관 후원, 광주 방문, 역사·인권 검수 체계 신설 등 구체적인 수습 방안을 내놓을 수 있다는 관측이 나온다.
somangchoi@news1.kr
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