티몬 홈페이지 접속 장애 복구…1시간 먹통에 '불안'

오후 8시 20분께 고객센터 몰리며 접속 지연

(티몬 공식 홈페이지 캡처)

(서울=뉴스1) 김명신 서미선 기자 = 28일 티몬 공식 홈페이지가 접속 장애를 겪다 1시간여 만에 복구됐다.

앞서 이날 오후 8시 20분께 갑작스레 홈페이지 접속 장애가 발생했으며 오후 11시 현재는 정상적으로 운영되고 있다.

티몬 애플리케이션 역시 '환불 지연의 해소 방안에 대해 안내드립니다'라는 공지를 클릭하면 접속이 되지 않았지만 현재는 정상화된 상태다.

티몬 관계자는 "해당 링크가 고객센터 쪽 공지문으로 연결돼 있는데, 많은 분들이 고객센터 1:1 문의를 작성하다 보니 접속 지연이 발생하는 것 같다"고 말했다.

이어 "앱 문제가 아니라 고객이 몰려서 그런 것"이라고 해명했다.

lila@news1.kr