원하는 조건 車 쉽고 빠르게 찾는다…엔카닷컴, AI 중고차 추천 도입

(서울=뉴스1) 박기범 기자 = 엔카닷컴(419410)은 인공지능(AI) 기반 맞춤형 중고차 큐레이션 서비스 '엔카닷컴 차량 추천 어시스턴트'를 도입했다고 25일 밝혔다.

차량 추천 어시스턴트는 AI 챗봇과 자연어로 대화하며 조건을 구체화해 나가는 '바로 AI와 대화하며 찾기'와 예산, 차종 등의 조건을 먼저 선택한 뒤 추천을 받을 수 있는 '차량 특징 선택 후 대화하기' 두 가지 방식으로 제공된다.

대화를 통해 고객이 원하는 조건을 확인하면 '엔카진단' 및 '엔카믿고' 매물 중 최적의 매물 3가지를 추려 주요 옵션과 사과, 보험 이력, 각 매물의 장단점을 담은 종합 비교 리포트를 제공, 소비자 편의를 높인다.

엔카닷컴 관계자는 "차량 추천 어시스턴트를 통해 자동차에 대해 잘 모르는 고객도 원하는 조건의 차량을 쉽고 빠르게 찾을 수 있다"며 "앞으로도 AI를 비롯한 최신 기술을 적극 활용해 고객에게 편리하고 신뢰할 수 있는 거래 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

pkb1@news1.kr