직영중고차 리본카, 고객서비스 강화…8일 안심환불제 운영

(서울=뉴스1) 이균진 기자 = 오토플러스의 비대면 중고차 브랜드 리본카는 중고차 업계 최장기간인 8일의 환불 기간을 보장하는 '8일 안심환불제'를 운영한다고 12일 밝혔다.

8일 안심환불제는 기존에 제공하던 7일의 환불 기간을 8일로 연장해 자사 직영중고차를 구매한 고객의 품질 선택권과 만족도를 강화한 것이다. 출고 전 차량의 품질 관리뿐만 아니라 출고 후 서비스 측면에서도 고객편의를 최대한 보장할 계획이다.

리본카 구매 고객은 차량 인수 후 8일간 운행을 통해 주행 만족도, 성능 등 차량의 전반적인 상태를 면밀히 확인 후 구매를 확정할 수 있다. 무사고와 800㎞ 이하의 운행 조건만 충족하면 환불이 가능하다.

단순변심의 경우에도 전액 환불이 가능하다. 반납 차량의 세차 및 관리비 등 추가 비용은 부담하지 않아도 된다. 반납은 고객이 원하는 장소에 전문 탁송 기사가 방문한다.

최재선 오토플러스 상무는 "앞으로도 차량 품질과 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스를 통해 리본카의 브랜드 가치를 제고해 나갈 것"이라고 말했다.

asd123@news1.kr