잠자고 있는 보험금 10.3조…"숨은 보험금 찾아드립니다"

(서울=뉴스1) 박재찬 보험전문기자 = 금융위원회가 약 10조 3000억 원 규모의 숨은보험금을 찾아주기 위해 보험계약자와 보험수익자 등 소비자를 대상으로 이달부터 집중 안내에 나선다.

7일 금융위원회에 따르면 지난해 '내보험찾아줌'을 통해 소비자에게 환급된 숨은보험금은 약 3조 2470억 원(80만건)이다.

최근 5년간 환급된 숨은 보험금은 총 19조 1822억 원에 달한다.

'숨은보험금'은 보험금 지급 금액이 확정됐지만 청구되지 않은 보험금을 말한다. 주요 발생 원인은 △소비자가 보험금 발생 사실을 알지 못하는 경우 △적립이자율 등을 정확히 알지 못해 보험금을 찾아가지 않는 경우 등이다.

금융당국과 보험업계가 숨은보험금 감축을 위해 매년 다양한 노력을 기울인 결과 숨은보험금 규모는 감소세를 보이고 있다.

숨은보험금 규모는 2022년 말 12조 4000억 원에서 지난해 말 10조 3000억 원으로 줄었다.

지난해 환급된 숨은보험금은 생명보험사가 3조 457억 원(64만 건), 손해보험사가 2013억 원(16만 건)이다.

유형별로는 중도보험금이 1조 8992억 원으로 가장 많았고 만기보험금 1조 1394억 원, 휴면보험금 1465억 원, 사망보험금 619억 원 순이었다.

금융위는 행정안전부의 협조를 받아 보험계약자 등의 최신 주소를 확인한 뒤 이달부터 우편과 모바일 전자고지, 유선 등을 통해 숨은보험금을 개별 안내할 예정이다.

아울러 서민금융진흥원과 함께 유튜브 홍보, 동영상 송출, 기념품 배포 등 대국민 홍보도 병행한다.

올해는 인터넷과 모바일 등 비대면 금융거래에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로 교육과 홍보도 강화한다. 소비자단체와 연계해 숨은보험금 조회 방법 시연과 보험가입 내역 조회 안내 등 오프라인 홍보도 확대할 계획이다.

숨은보험금은 '내보험찾아줌' 누리집에서 △가입한 보험계약 조회 △숨은보험금 조회·청구 △피상속인의 보험계약 조회 등을 통해 확인할 수 있다.

보험사가 보유한 휴면보험금은 해당 보험사 영업점과 콜센터, 홈페이지, 모바일 앱에서 신청할 수 있다.

서민금융진흥원으로 출연된 휴면보험금은 통합지원센터와 콜센터, '내보험찾아줌', '휴면예금찾아줌', '서민금융잇다', '정부24' 등을 통해 신청 가능하다.

jcppark@news1.kr