[뉴스1 PICK]해킹 사태에 고개 숙인 조좌진 롯데카드 대표 "책임지고 피해액 전액 보상"

297만 명 유출, 28만 명은 CVC까지 샜다
조좌진 대표 “사임 포함한 인적 쇄신 단행”

2025.09.18 오후 03:18

업데이트 2025.09.24 오후 05:00

조좌진 롯데카드 대표이사(가운데)가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과를 하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 세 번째)가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과를 하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사(오른쪽)가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과를 하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과문을 발표하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

(서울=뉴스1) 박지혜 기자 = 회원 960만 명을 보유한 롯데카드의 해킹 피해 규모가 297만 명에 달하는 것으로 나타났다. 전체 회원의 3분의 1 수준으로, 이 중 28만 명은 부정 사용 가능성이 있는 것으로 파악됐다.

조좌진 롯데카드 대표는 18일 오후 서울 중구 부영태평빌딩에서 기자회견을 열고 "사이버 침해 사고로 고객 여러분께 실망을 끼쳐 무한한 책임을 느낀다"며 고개를 숙였다.

롯데카드에 따르면 고객 정보가 유출된 총회원 규모는 297만 명으로, 온라인 결제 서버에서 정보 유출이 발생한 것으로 조사됐다.

전체 유출 고객 중 유출된 고객정보로 카드 부정 사용으로 이어질 가능성이 있는 고객은 총 28만 명으로 확인됐다.

조 대표는 "7월 22일~8월 27일 새로운 페이 결제 서비스나 커머스 사이트에 사용 카드 정보를 신규로 등록하신 고객들이 해당한다"며 "유출 정보의 범위는 온라인 신규 등록 시 필요한 카드번호, 유효기간, CVC번호 등이 포함된다"고 말했다.

조좌진 롯데카드 대표이사가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 취재진 질문에 답하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사(가운데)가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과문을 발표 하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과를 마친 뒤 취재진 질문에 답하고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

조좌진 롯데카드 대표이사가 18일 서울 중구 부영태평빌딩 컨벤션홀에서 열린 언론 브리핑에서 롯데카드 대규모 해킹 사고 관련 대국민 사과를 마친 뒤 물을 마시고 있다. 2025.9.18/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

pjh2580@news1.kr