삼정KPMG "결제 경쟁력, 금융-유통∙소비재 기업 협업에 달렸다"

(서울=뉴스1) 손엄지 기자 = 급변하는 결제 환경 속에서 금융사와 유통∙소비재 기업 간 전략적 파트너십이 향후 시장 경쟁력을 좌우할 핵심 요인으로 떠오르고 있다. 개별 기업 중심의 대응만으로는 경쟁 우위를 확보하기 어려워지고 있다는 분석이다.

삼정KPMG는 6일 발간한 '결제 현대화를 위한 금융 및 유통∙소비재산업 협업 전략' 보고서를 통해 금융∙유통∙소비재 기업이 협업 기반의 결제 생태계를 구축하는 것이 점차 필수 조건으로 자리 잡고 있다고 밝혔다.

이번 조사는 전 세계 금융사 500곳과 유통∙소비재 기업 500곳을 대상으로 결제 현대화 수준과 협업 현황을 분석한 결과다.

조사 결과 유통∙소비재 기업의 54%는 결제 현대화를 향후 비즈니스의 핵심 경쟁력으로 인식하고 있었지만, 금융 기업이 자사의 결제 전략을 충분히 이해하고 있다고 답한 비율은 53%에 그쳤다.

또 맞춤형 결제 설루션을 제공받고 있다고 느끼는 유통∙소비재사는 45%에 불과해, 금융사와 유통∙소비재 기업 간 협업 수준이 여전히 제한적인 것으로 나타났다.

금융 기업의 51%는 향후 결제 시장에서 '가장 강력한 생태계를 구축한 기업'이 승자가 될 것이라고 응답해, 파트너십 중심 경쟁 구도의 중요성을 시사했다.

다만 결제 현대화 추진 과정에서 금융사(66%)와 유통∙소비재사(69%) 모두 높은 구축 비용과 예산 부담을 가장 큰 장애 요인으로 꼽았다. 금융 기업의 62%는 노후화된 레거시 인프라를 혁신의 주요 걸림돌로 지목했다.

한상일 삼정KPMG 유통·소비재산업 리더는 "유통·소비재 기업과 은행·카드사 등 금융기관은 새로운 파트너십을 기반으로 고객 중심 사고와 민첩성을 핵심 가치로 공유하는 확장형 결제 생태계를 구축해 급변하는 시장에서 주도권을 확보해야 한다"고 조언했다.

eom@news1.kr