KB증권, 2분기 '소비자보호의 날' 행사…소비자 교육영상 배포

(서울=뉴스1) 박주평 기자 = KB증권은 2026년도 2분기 '소비자보호의 날'을 맞아 금융소비자 대상 교육영상을 배포하고 임직원에게는 사내 교육을 실시했다고 1일 밝혔다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자보호의 날로 지정해 금융소비자를 위한 투자정보 및 금융피해 예방을 위한 교육을 제공한다. 또 다양한 콘텐츠를 제작하고 사내교육을 실시해 소비자보호의 중요성을 강조하고 있다.

이번 소비자보호의 날에는 최근 기승을 부리는 불법 리딩방 사기를 주제로 금융감독원 '불법 리딩방 관련 금융소비자 주의사항' 관련 자료를 참고해 교육영상을 제작했다. 해당 영상은 △불법 리딩방 사기의 주요 특징 △금융소비자 유의안내 △불법 리딩방 접근 시 대응 요령 및 신고 등 내용을 담고 있다.

KB증권 공식 유튜브 채널인 '깨비증권 마블TV'를 통해 누구든지 해당 영상을 시청할 수 있다. KB증권은 앞으로도 금융소비자를 위한 다양한 소비자보호 관련 영상을 제작·배포할 계획이다.

임직원 대상으로는 민원예방 업무에 대한 사내교육을 실시했다. 최근 민원동향 및 민원유형별 특이사항을 비롯해 민원의 접수방법 및 응대 요령, 민원처리절차 등 민원업무 전반을 안내했다.

강진두 KB증권 대표이사는 "앞으로도 KB증권은 지속해서 금융소비자의 권리 증진과 금융소비자 보호에 앞장서겠다"고 말했다.

jupy@news1.kr