네카토 소집한 금감원…"전통 금융사 이상의 IT 안정성 확보해야"

(서울=뉴스1) 전준우 기자 = 금융당국이 네이버페이·카카오페이·토스 등 빅테크 회사에 "전통 금융사 이상의 IT 안정성을 확보해야 한다"고 주문했다.

금융감독원은 24일 이종오 디지털·IT 부원장보 주재로 빅테크 계열 전자금융업자의 최고정보책임자(CIO) 등과 간담회를 열고 이같이 밝혔다. 간담회에는 네이버파이낸셜, 카카오, 카카오페이, 카카오모빌리티, 비바리퍼블리카, 토스페이먼츠 최고정보책임자(CIO) 등이 참석했다.

이 부원장보는 "빅테크의 서비스가 국민의 일상과 밀접히 연결되어 있고 '돈'과 '정보'가 함께 이동하는 거래인 만큼, 전산 사고로 대규모 불편 및 경제적 피해가 발생하지 않도록 철저한 예방이 필요하다"고 밝혔다.

특히 "원앱 기반 서비스, 클라우드 등을 통한 외부 연계 환경으로 사고가 외부로 전이·확산할 수 있다는 점을 감안해 전통 금융회사 이상의 IT 안정성 확보를 위한 전사적 노력이 필요하다"고 강조했다.

철저한 개인정보 관리와 적극적인 소비자 보호조치도 당부했다. 이 부원장보는 "국민 대다수가 이용하는 빅테크 플랫폼에는 방대한 개인정보가 집적되고 있다"며 "정보 유출 방지를 위한 내부통제 및 개인정보 관리체계를 전면 재점검하고 미흡 사항은 즉시 보완해달라"고 말했다.

그러면서 "합리적인 피해보상 체계를 마련하고 민원 처리 등 금융소비자 대응을 강화하는 한편, 피해구제의 사각지대가 발생하지 않도록 가맹점 등 판매자에 대해서도 명확한 보상기준 수립·운영이 필요하다"고 했다.

금감원은 전산장애 등 사고가 빈발하는 전자금융업자에 대해 현장 점검 등을 통해 미흡 사항을 근본적으로 개선·시정하도록 유도할 방침이다.

기본적인 내부통제 미흡으로 발생하는 전산장애, 정보 유출 등 대형 전산 사고에 대해서는 엄정하게 조치할 예정이다.

junoo5683@news1.kr