자영업자 절반 'n차 창업'…폐업 사유 1위 '입지 선정 실패'

(서울=뉴스1) 김도엽 기자 = 자영업자 절반이 2회 이상 창업 경험이 있는 것으로 나타났다. 폐업 사유 1위는 '입지업종 선정 실패'로 조사됐다.

핀테크 기업 핀다가 자사 인공지능(AI) 상권분석 서비스 오픈업 사용자 대상으로 설문조사를 한 결과를 12일 발표했다.

핀다는 지난 3월 말~4월 말, 약 1개월 동안 사용자 1840명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 응답자는 △외식업 자영업자 35.5% △예비창업자 22.9% △서비스업 자영업자 11.4% △소매업 자영업자 7.3% △임대사업자 4.8% 순이다.

이 중 외식업 자영업자·예비창업자·서비스업 자영업자·소매업 자영업자 등 1418명의 49.3%는 2회 이상 창업 경험이 있는 'n차 창업자'라고 응답했다.

n차 창업자 중에선 2회(24.3%)가 가장 많았고 △3회 12% △5회 이상 9% △4회 4% 순으로 집계됐다. 첫 창업은 36.5%다.

폐업 사유로는 '입지업종 선정 실패'가 25%로 가장 많았다. 이어 △마케팅 실패 22.3% △임대료 부담 16.3% △자원 부족(자금, 인력, 시간 등) 14.7% △운영관리 능력 부족 13.2% △인건비 부담 12.4% △시장 트렌드 변화 9.5% △매출 원가 문제 7.6% △개인적 사정(건강, 동기부여 등) 6.2% 등 다양한 원인이 폐업 사유로 꼽혔다.

폐업 매장의 영업 기간을 묻는 질문에는 절반 이상이 3년을 못 넘겼다고 응답했다. '1년 이상~3년 미만' 비율이 42.1%로 가장 높았고, '1년 미만'이라고 답한 비율도 9.9%를 기록했다.

폐업을 경험한 자영업자 대부분은 '재창업' 의지가 높았다. 현재 재창업을 고려하고 있는지 묻는 말에 5명 중 4명(80.8%)꼴로 '그렇다'고 답했다.

다만 재창업을 준비하는 자영업자 대부분이 상권 분석과 입지 선정에 대한 준비를 아직 끝내지 못한 것으로 확인됐다. '최적의 상권 및 입지 선정을 다 끝냈다'고 답한 비율은 15.1%에 불과했고, '최종 결정을 못 하고 있다'라고 답한 비율은 44.1%로 가장 많았다.

한편 성공적인 재창업을 위해 오픈업이 꼭 필요하다고 답한 비율은 97%에 달했다. 오픈업을 사용하는 자영업자 한 사람당 월평균 5.24회(2025년 1~4월 기준) 서비스를 방문했다.

황창희 오픈업 사업개발 총괄은 "적절한 입지 선정이 사업의 성패를 좌우하는 중요한 요소지만 여전히 입지와 상권에 대한 정확한 사전 정보 없이 창업 또는 재창업하는 경우가 많다"라고 말했다.

doyeop@news1.kr