한국수출입은행, AI로 업무 효율화 추진…"AI가 여신·서류 심사"

(서울=뉴스1) 윤수희 기자 = 한국수출입은행은 생성형 인공지능(AI)을 활용한 전(全)행적 업무 효율화에 나선다고 9일 밝혔다.

수은은 'AI 기반 지능형 워크스페이스' 구축 사업을 본격 추진하기 위해 최종 사업자 선정을 마치고, 이달 중 시스템 설계에 돌입한다.

이번 사업은 황기연 행장이 그간 강조한 "답습해 온 비생산적인 절차를 과감히 타파하고 업무의 본질에 집중해야 한다"는 의지가 반영됐다.

단순한 AI 활용을 넘어 AI 기술을 업무 환경 전반에 이식해 임직원이 사업발굴, 고객상담 및 여신심사, 신용평가 등 국책은행 본연의 '진짜 일'에만 역량을 쏟을 수 있도록 하는 것이 핵심이다.

수은은 방대한 고객 자료와 축적된 데이터를 분석해 복잡한 대출 심사 프로세스를 단축하는 'AI 여신심사 시스템'을 구축한다.

또 서류 검토·검증 과정을 자동화하는 '기업금융 AI 서류심사'로 심사 대기시간을 줄이는 한편, 까다로운 '해외투자 신고'에는 대화형 AI 가이드를 적용해 서류 제출까지 한 번에 처리하는 '스마트 원스톱 신고 체계'를 구현한다. 서류 제출부터 해외투자 신고까지 기업금융 전반의 문턱을 낮추겠다는 취지다.

일하는 방식도 함께 바뀐다. 수은은 △부서 간 공동 업무 공간인 협업센터 △업무 패턴 분석형 AI 비서 △자연어 기반 대화형 검색 △회의록 자동화 △문서 초안 생성 등 5대 기능을 전방위로 활용하게 된다.

한편 수출입은행은 AI를 미래 전략산업으로 선정하고 글로벌 경쟁력 극대화를 위해 5년간 22조 원을 투입하는 'AX 특별프로그램'을 출시했다.

ysh@news1.kr