"쿠팡 탈퇴합니다"…시민단체들, '정보 유출' 쿠팡 소비자행동 촉구

한국소비자단체협의회 "스스로 권리 지키자"…SNS 프로필 변경
경실련·참여연대 등 "쿠팡 국정조사 나서야…진상규명 촉구"

한국소비자단체협의회 회원들이 17일 서울 종로구 보신각 앞에서 쿠팡 탈퇴 소비자행동 발대식을 하고 있다. 2025.12.17/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자

(서울=뉴스1) 신윤하 기자 = 국회 과학기술방송정보통신위원회에서 쿠팡 청문회를 개최하는 가운데, 소비자들이 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 쿠팡 탈퇴를 촉구하고 나섰다.

한국소비자단체협의회는 17일 오전 11시 30분 서울 종로구 보신각 앞에서 쿠팡 탈퇴 소비자행동 발대식을 개최했다.

발대식엔 한국소비자단체협의회 소속 12개 단체의 대표와 회원 등 약 100여명이 참석했다.

협의회는 "쿠팡의 개인정보 유출 사태가 명백한 기업의 구조적 관리 부실에서 비롯된 중대한 문제"라며 "소비자 스스로 권리를 지키기 위한 행동에 나설 수밖에 없다"고 말했다.

이들은 소비자들에게 쿠팡을 탈퇴할 것을 제안하고, 카카오톡 등 SNS 프로필 사진을 '신뢰 잃은 쿠팡, 소비자는 탈퇴합니다' 등이 적힌 이미지로 변경했다.

공공운수노조 전국물류센터지부 정성용 지부장이 17일 서울 여의도 국회 앞에서 열린 쿠팡 노동자 개인정보 관리 시스템 규탄 기자회견에서 발언하고 있다. 2025.12.17/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

이날 경제정의실천시민연합과 참여연대, 민주노총 공공운수노조 쿠팡물류센터지회도 서울 영등포구 국회의사당 앞에서 기자회견을 열고 쿠팡 문제에 대한 문제 해결을 촉구했다.

이들은 국회가 예정한 쿠팡 청문회가 형식적 절차를 넘어 실질적 책임 규명과 제도 개선으로 이어져야 한다고 말했다.

권영국 정의당 대표는 "개인정보 유출과 반복되는 산재·과로사, 노조 탄압과 정경유착까지 쿠팡의 불법·부도덕 행위는 끝이 없다"며 "창업주와 전·현직 경영진이 청문회마저 회피하는 만큼 국회는 즉각 쿠팡에 대한 단독 국정조사에 나서야 한다"고 촉구했다.

이연주 참여연대 민생경제팀 간사는 "쿠팡은 대규모 개인정보 유출과 입점업체·소비자에 대한 구조적 갑질에도 책임을 회피해 왔다"며 "이번 청문회는 쿠팡뿐 아니라 정부와 국회가 플랫폼 기업의 해악으로부터 시민을 보호할 의지와 능력이 있는지 가늠하는 시험대인 만큼 철저한 진상 규명이 이뤄져야 한다"고 말했다.

이들은 △쿠팡 개인정보 유출에 대한 전면 재조사·피해자 구제·엄정한 제재 조치 시행 △쿠팡의 부당노동행위, 단체교섭 해태, 노동권 침해에 대한 특별근로감독 △노동자 사망·산재 은폐 의혹에 대한 쿠팡의 공식 사과와 책임자 처벌 등을 요구했다.

sinjenny97@news1.kr